Oggi vi riporto un' interessante segnalazione di Marco Gulino che mi ha inviato personalmente via email:
Non ho trovato il logo dell'azienda di viaggi organizzati NUOVA GAMMA
di PALERMO, poichè sono degli alberi di limoni mi pare.
E io dovevo capirlo già da questo logo, che questa gente era acida e
maleducata.
Trovo un volantino di offerte di viaggi nella mia buca delle lettere
e noto subito l'offerta di 195 Euro, 4 giorni a Capri, Napoli
Sorrento e Pompei tutto compreso! Penso che effettivamente il prezzo
era ottimo e vedo i giorni di prenotazione, il numero 091-582258 era
ben visibile e le partenze erano circa ogni 3-4 giorni per tutta
l'estate fino a settembre. Caspita, mi dico, ci deve essere per forza
la fregatura!! Mi faccio un breve conto: l'autobus è di 30 persone
per 195 euro fa 5.890 euro che sono una bella cifra... comprando un
pacchetto vacanze... il guadagno è assicurato. Mi sollevo allora e
leggo bene il volantino, l'ultimo giorno ci facevano vedere dei
prodotti che potevamo acquistare, ma ovviamente "NON ERAVAMO OBBLIGATI".
Capisco quindi, che oltre a quel guadagno ci poteva essere una sorta
di ricavo sia pubblicitario, queste aziende dovevano pagare per poter
esporre i loro prodotti, sia in percentuale su eventuali acquisti,
che di solito, non mancano.
Queste erano tutte le mie supposizioni, pensando che magari se c'era
qualcosa che poteva interessarmi l'avrei comprata tranquillamente.
Fatti tutti questi pensieri, mi rendo conto che era una bella
proposta, ne parlo con la mia ragazza e decidiamo a fine luglio, non
ricordo bene il giorno, di prenotare per il 18 agosto.
Chiamiamo, per prendere la linea ci è voluto un casino, chissà quanto
abbiamo speso poichè non è un numero verde, ci risponde l'operatrice,
ci chiede il nome, la data di nascita, (penso sia per assicurarsi che
non eravamo minorenni) e un numero di telefono per confermarci 2
giorni prima della partenza, il luogo e l'ora!
Salutiamo, tutti gentili, e facciamo passare questo mese. Una
precisazione solo per la cronaca, avevo prenotato a nome della mia
ragazza ma avevo dato il mio numero di telefono!
Mi chiamano il 22 agosto, e l'operatrice evidentemente vedendo la
voce giovane, mi chiede di nuovo l'età, dico che sono dell'1986 e mi
chiede gentilmente di aspettare, dopo pochi secondi mi spiega che io
e la mia ragazza non possiamo partire perchè abbiamo rispettivamente
22 e 19 anni. io sconvolto chiedo spiegazioni, e mi dice che loro
organizzano questi viaggi al solo scopo di vendere dei prodotti e che
noi di sicuro, vista la giovane età, non compravamo nulla.
Dopo queste supposizioni, non mi da il tempo di parlare e chiude.
Allora io sconvolto sempre di più, dopo averne parlato con la mia
ragazza, provo continuamente a prendere la linea, e ci riesco solo
dopo 35 minuti. L'operatrice sentendo il Cognome, mi passa
evidentemente un dirigente, o un superiore che alza la voce e dice
che noi non avevamo un lavoro, che di sicuro non compravamo niente,
che dovevamo chiedere noi se potevamo partire anche se eravamo minori
di 25-26 anni!
Ma vi rendete conto??? Ma siamo impazziti???
E a noi chi ce lo doveva dire?? Mago Merlino!!!!???
Dico che sono un giornalista e che di sicuro non la passano liscia,
ma questo se ne infischia e mi dice che se ne sta sbattendo di me,
con aria maleducata e minacciosa! Mi dice che l'Azienda di Sicuro non
chiuderà per colpa mia!
Sconvolto e arrabbiato, contatto l'ADUC e dopo aver letto la mia
email riepilogativa mi risponde:
"Gentile Marco Gulino,
se vi hanno avvertito alla telefonata di prenotazione e lo possono
dimostrare non potete fare gran che... in ogni caso, faccia una
segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: LINK
Cordiali saluti."
Ora mi accingo a scrivere tutto questo sia sul mio blog che su tutti
i siti che conosco... Forum e tutto... per favore fate girare questa
mia segnalazione!
Cioè, io mi chiedo... ma nel volantino, non c'era scritto che NON VI
ERA OBBLIGO DI ACQUISTO?? E poi loro che ne sanno se io lavoro o no??
Che ne sanno se compravo o no?? A voi le conclusioni!
Ma state tranquilli che non finisce qui...
Insomma se vedete simili offerte mettete in considerazione che se non avete una certa età potrebbero non farvi partire...
18 commenti:
scusa ma nome azienda e sito internet?
in effetti, vogliamo il nome dell'azienda...
La ditta si chiama Nuova Gamma di Palermo
io sono giovane,quindi no...
Purtroppo di casi come questo ve ne sono a bizzeffe! Il garante faccia le sue indagini ma, spesso e volentieri ( per aziende come queste) si trova una scappatoia e ci si ritrova con un pugno di mosche. Meglio ignorare questi volantini e nn accettare mai perchè c'è sempre la fregatura.
Ciao Marco,
ti spiego.
Queste sono un pò le fregature-offerte che fanno per pensionati che fanno un viaggio ogni tre anni e che, convinti di non aver speso niente, buttano via soldi in pentole e altre stronzate se vogliamo essere brutali.
Quando hanno visto la tua età, e ti hanno sentito parlare un italiano decente, hanno giustamente intuito che non eri un pollo e che non avresti buttato i soldi risparmiati in cazzate.
La cosa che mi fa ridere, ma che mi sconvolge, è che che questi sono stati spudorati.
Te l'hanno detto.
Ahahhaha, non c'è ritegno al peggio.
Siamo arrivati al punto in cui ti ci prendono per il culo e sembri stupido tu a non cascarci.
No ho parole.
PS. Non fidarti mai, mai.
Sono più vecchio.
Ciao.
Siamo ritornati ieri con mia moglie ed altri miei parenti per un totale di circa 80 persone da tutta la Sicilia,da un giro turistico in Campania (Capri,Sorrento,Pompei,Napoli), ci siamo divertiti moltissimo con qualche lagnanza per il vitto offerto dal bellissimo albergo Holyday Inn di Castelvolturno, daltronte per il prezzo che abbiamo pagato cosa si voleva pretendere,4 giorni 3 pernotti per 195 euro a persona, comunque nessuno si è sentito male per il vitto. Il giorno della partenza per rientrare a casa,durante la mattinata, come previsto dal programma ci sottoponevano al lavaggio del cervello con l'esposizione dei prodotti e alla fine, secondo il loro pensiero e credo, era il momento di ringraziare l’azienda comprando i prodotti che ci avevano presentato, perchè noi tutti abbiamo approfittato di codesta azienda che ci ha offerto un soggiorno a prezzi stracciati e per poter continuare in futuro a usufruire dei tour da loro organizzati, e cosi facendo creare lo stipendio per la persona che ci ha guidati e curati per tutto il tour, dato che fino ad allora era stato a gratis, sacrificando la famiglia per noi.
Come si fa ad essere così convinti che tutte le persone siano degli idioti e che per le parole che hanno usato pretendere di vendere qualcosa calpestando completamente chi hai di fronte.
A quel punto per il loro pensiero, noi non si aspettava altro che tirare fuori il carnet degli assegni e firmare contratti; solo che stavolta a questa masnada di imbroglioni e morti di fame, perchè si possono definire solo così, non è andata come pensavano, anzi, quando hanno capito che la cassa sarebbe rimasta asciutta sono andati in escandescenza venendo fuori il vero carattere di codeste persone, che prima, sono tutte gioiose e cordiali, poi quando non ottengono quello che per loro gli è dovuto, hanno pure il coraggio di insultarti e cercare di farti sentire in colpa per qualcosa che non hai commesso.
Nuova Gamma? Azienda per niente seria...ho prenotato dieci giorni prima...loro stessi hanno stabilito il giorno, due giorni prima chiamano dicendo che il viaggio è stato posticipato di una settimana. Da premettere che avevo chiesto a priori se poteva verificarsi una simile evenienza e mi hanno garantito che non sarebbe successo. Ho dovuto rinunciare perchè le ferie non mi durano in eterno e "dicono" che al più presto avrò il riborso dell'anticipo. Morala :gita fallita, ferie quasi rovinate e 66 euro in meno in tasca. Bella roba!
Francesco.
carissimo amico
qualunque sia l'azienda che organizza questi viaggi commerciali, ti informo che nel volantino mettono che sono l'agenzia viaggi XY ed invece se chiami alla regione turismo o fai un'indagine noterai che questi non hanno nessuna licenza per organizzare viaggi.
chiamando la regione ti dicono che devi fare una segnalazione per iscritto, tanto non ti risponderanno mai.
tante sono le aziende che fanno questo lavoro non emettendo nessuna fattura nessuna ricevuta fiscale e null'altro.
se fai segnalazioni alla polizia alla guardia di finanza, tutto tace.
quindi possiamo essere 2 o 100 000 ma nessuna fà niente, forse perchè i costi così basssi permettono di riciclare denaro sporco? a voi la soluzione....... e comunque sono dei grandi venditori e truffatori...
salve,mi dispiace vedere quello che c e scritto,a me risulta il contrario anch io sono partita con questa agenzia quest anno sono andata a capri,mi sono trovata benissimo,si è vero all Holiday abbiamo mangiato male,ma il posto era incantevole,ci siamo divertiti,non mi hanno puntato la pistola al petto per comprare,sono stati cordiali educati e c erano ottimi autisti mi sono divertita e ci ritorno complimenti a gamma
Come si chiamata l'Hotel in cui siete andati Daniela ?? Io vorrei partire con questa ditta ma come alessio credo che non sia affidabire oppure che voglione vendere in qualsiasi modo i loro prodotti diventando anche fastidiosi... Voi che ne pensate??
ciao mia zia è andata si sono trovati benissimo, si sono divertiti un sacco e non hanno avuto nessun problema. sono ritornati martedì sera!!!! anzi la gente diceva la cifra era molto bassa rispetto al servizio eccellente che hanno ricevuto.
ciao, io ed una mia amica siamo state a ischia positano amalfi ecc.e siamo tornate sabato notte, ci siamo divertite un sacco tutto era magnifico, hotel a 4 stelle, cibo ottimo l'accompagnatore straordinario, ma ....... fino ad un certo punto, cioè fino all'ultimo giorno quando ci ha fatto vedere i prodotti da comprare ...... che però su 42 persone hanno comprato solo in 2 e il nostro accompagnatore si è pure incavolato ........... cmq la consiglio a tutti anche perchè non c'è obbligo di acquisto, io ne farò presto un'altra !!!!!! :)
Caro alessio a dirti la verità sono indignato da quelli che sono i commenti che ho letto ma sopratutto da chi si permette di chiamare morti di fame ed imbroglioni gente che lavora...l'unica cosa che vorrei dire è che chi ha scritto parole così pesanti è solo un accattone e che probabilmente come la maggior parte degli italiani pretende di fare il furbetto approfittando del lavoro degli altri. Comunque detto ciò di sicuro voi potete fare tutte le denuncie che volte ma con questo blog si cade nel reato di calunnia che è legalmente e penalmente perseguibile.
Buonasera,
Indipendentemente da quelle che possono essere l'esperienze, positive o negative che siano, di ognuno di Voi, sarebbe in ogni caso opportuno evitare di generalizzare ed "apostrofare" negativamente un intero settore alla luce di una sola esperienza vissuta.
E' chiaro poi che, come per tutte le attività, esiste chi opera in modo chiaro e corretto adempiendo a tutte quelle normative Regionali e comunitarie (licenze, assicurazioni etc etc) puntando su qualità e fidelizzazione del cliente e chi opera "abusivamente" avendo come unico fine l'utile immediato. Ma questo è un discorso valido per il turismo commerciale come per il vostro fruttivendolo sotto casa.
In questo, cio' che l'utenza finale DEVE fare, ed in questo Internet aiuta, è scegliere e condividere le proprio esperienze affinchè in un determinato settore emerga solo chi lavora meglio.
buona sera io ho fatto 5-6 gite con la nuova gamma mi sono sempre troveta benississimo x la date das me richiesta annche 2 giorni prima mi e' capitato di prenotare e sono sempre partita anche venza vaglia postale pagando tutto all'arrivo in albergo sono stata parecchie volte da padre pio ad assisi a capri ecc...mai lamentata ho trovata gente doc abbiamo fatto amicizie con mio marito che fin ora siamo in buoni rapporti l'ultima gita l'ho fatta ad agosto del 2011,mi hanno sempre agevolata nellepartenze da me richieste mi arrivano sempre volantini a casa con offrte strepitose mangiare e albergo di lusso abbiamo sempre pagato pocchissimo nn conosco nessun agenzia la migliore agenzia x me e la nuova gamma nn la cambiero' mai siamo partiti anche con 50euro x 4 gg da padre pio a xsona x farvi capire"NON HO MAI ACQISTATO MAI NESSUNA PENTOLA O COPERTE DI NESSUN TIPO"COME AVETE VISTO NN E OBBLIGO D'ACQUISTO!!!
Mi sono ritrovato a leggere questa notizia per caso..
che disgusto. Questo è il paese dove siamo...
Ho viaggiato anche io con la nuova gamma... per ben tre volte....allora c'è da dire che in base al prezzo non ci si puo aspettare di trovare un super albergo con tutti i comfort quindi io non sto a puntualizzare sulla mediocrità degli alberghi in cui abbiamo alloggiato, ma sulla falsita e poca professionalità degli operatori/venditori... allora quando ti accolgono fanno tutti i simpaticoni, battute umorismo devozione a non finire, ma ti voglio dopo la dimostrazione qiando non riescono a fare i contratti che magari si erano prefissati!!!!! A questo punto gettano la maschera e ti fanno passare per degli approfittatori che sono li con i soldi dell azienda. .. addirittura uno di loro oltre a ""minacciarci" di non farci piu partire le prossime volte se non avessimo stipulato un contratto è arrivato a dire in siciliano"e ora nuatri na pignata chi ci mittemu??" Gli avrei voluto tirare una confezione da 5 kg di pasta in faccia per quante volte lo ha ripetuto.... io sarò pure un approfittatrice per come dicono loro... ma nel volantino si specificava che non avevamo l obbligo di acquisto. .. quindi carissimi amici non mi importa niente di tutto cio.... e la prossima volta partirò ugualmente "a spese della generosissima azienda nuova gamma"
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