mercoledì 14 marzo 2007

TIM tutto compreso. Una fregatura



Con TIM è davvero TUTTO COMPRESO!

La nuova offerta di TIM semplice e trasparente.
Senza sorprese e senza trucchi

Ecco con quali messaggi la TIM ci bombarda ultimamente in TV e sul proprio sito.
Indagando su questa fantomatica offerta che promette di avere tutto incluso con un canone mensile scopro che è solo l'ennesima presa in giro.

Adesso stabilite un po voi se questa offerta non prevede ne sorprese ne trucchi:

Innanzitutto è possibile scegliere fra tre opzioni da 30, 60, 90 euro mensili.

- Tim Tutto Compreso 30 : canone mensile di 30€ , a disposizione 250 minuti di chiamate verso tutti senza scatto alla risposta. Si avete sentito bene l' abbonamento di 30 euro mensili consente solo di effettuare solo 4 ore di chiamate! alla faccia del tutto incluso!

- Tim Tutto Compreso 60 : canone mensile di 60€ , a disposizione 600 minuti di chiamate verso tutti senza scatto alla risposta, 600MB di traffico per navigare, 60 minuti di chiamate verso la segreteria telefonica, Alice Mail Mobile. Praticamente 60 euro al mese per 10 ore di chiamate...

- Tim Tutto Compreso 90 : canone mensile di 90€ , a disposizione 900 minuti di chiamate verso tutti senza scatto alla risposta, 900MB di traffico per navigare, 90 minuti di chiamate verso la segreteria telefonica ed un totale di 900 SMS divisi tra rete TIM (700) e altri operatori (200), Alice Mail Mobile. Qui sono inclusi molti servizi ma tutti ben limitati e comunque si parla di un canone di ben 90 euro al mese.

Ma non è finita qui:

La chiamata è gratuita fino a 30 minuti per singola sessione di chiamata oltre la quale viene applicato un costo di 19 centesimi al minuto.

Il costo del traffico in eccesso a quanto previsto sarà tariffato a 25 centesimi al minuto oltre ad uno scatto alla risposta di 16 centesimi.

Senza sorprese senza trucchi eh? una persona che non si informa bene si ritrova a pagare migliaia di euro in un solo mese pensando che sia tutto incluso!

Come se non bastasse il contratto del servizio dura ben 24 mesi! e TIM ci informa che nel caso di cessazione dell’ offerta tutto compreso prima della scadenza, ci addebiterà un corrispettivo per recesso anticipato il cui ammontare varia in funzione del costo del telefono scelto e il saldo delle rate residue.

Ulteriori informazioni sull'offerta su Punto Informatico.

Un mio consiglio?
Statene alla larga!

184 commenti:

inutile donna ha detto...

la tim è una merda.
tra loro e la loro parente telecom non so chi sia il peggiore.. bel post!!

Fra ha detto...

Faccio bene io che non cambio mai tariffa e non mi faccio allettare da tutte queste offerte...

Anonimo ha detto...

bhe a me mi hanno proposto di attivarla gratuitamente e di recedere il contratto quando cavolo voglio gratuitamente e se cmq ti fai il calcolo, io co la mia vekia tariffa pagavo 19 cent piu scatto alla risp e 4 ore di kiamate mi vengono circa 40 euro quindi mi conviene in piu ho nake 5,16 euro.
poi sempre melgio di quella merd aid vodafone che cerca di rifarsi sul taglio di servizio di ricarica con truskini e truffe varie.

Anonimo ha detto...

30 euro diviso 250 min fa 12cent/min
60 euro diviso 600 min fa 10cent/min senza scatto alla risposta. mi dici chi fa meglio attualmente che a me interessa molto.

Anonimo ha detto...

Avevo sino ad ieri un abbonamento Wind 500 minuti mensili con telefonate a fissi e mobili di qualsiasi gestore senza scatto alla risposta a 65,0 € circa. Era una buona tariffa sino alla comparsa di Tutto Compreso che con la stessa somma mi offre 100 minuti in più di telefonate al mese, 600Mb di navigazione in internet. Francamente penso che attualmente non c'è di meglio per chi usa molto il cellulare.

Anonimo ha detto...

Lavoro alla tim e ti posso dire che per quanto sia il primo e più accanito critico di questa azienda, posso dirti che questa è probabilmente una delle offerte migliori in circolazione. poi ti rimando a questo link per dimostrarti che le info suicosti sono errate:

http://www.tim.it/consumer/c364/i29683/o29527_29554/tariffa.do

Antani

Alessio ha detto...

Eh si conveniente per la TIM sicuramente!

Penali per il cliente per rescissione anticipata del contratto (€)
Per la cessazione dal 1° all'8° mese il corrispettivo è €250/350; dal 9° al 16° mese il corrispettivo è €167/233; dal 17° mese in poi il corrispettivo è €83/117.

Bel modo per spennare soldi alla gente, complimenti.

Arturo ha detto...

non credo sia una cosi brutta tariffa
30 euro/250) 12,5 eurocentesimi al minuto non è male. considerando che per il resto giri tranquillamente al doppio non dimenticanto lo scatto alla risposta.
inoltre i servizi online-mail che offrono non sono niente male.

voglio far notare che non è vero che sforati i miunti dell'offerta si ha l'obbligo di aderire ai 25euroce+16 alla risposta. per i nuovi clienti tim si può associare l'opzione seitim per un anno.
leggete bene. è un offerta utile per chi usa e ricarica già molto il cell.

Roberto ha detto...

L' ho detto e lo riconfermo la Tim e la Telecom sono 2 cose da EVITARE!!
Sto bene con la vodafone e la wind per il telefono fisso!
La telecom prima mi addebitava telefonate insesistenti (mi quatruplicava le telefonate) e ogni 2 mesi 230-260euro di bolletta!! Ma andate a CAGARE bastardi

Ren ha detto...

opinioni sono opinioni,ma 250 minuti a 30 euro sono 12 cent a minuto senza scatto alla risposta :quale altro gestore offre qualcosa di simile ? Bolletta alla mano ( di casa ) mi conviene telefonare ai cellulari con tutto compreso piuttosto che con il telefono fisso..con le emozioni si fanno i bilanci.....

Anonimo ha detto...

Farò la tutto 60:
- 60 euro diviso 600 min fa 10cent/min senza scatto alla risposta, in più hai 600MB di traffico web, cioè colleghi il telefono al portatile e navighi per un mese più di un'ora al giorno, in più hai 200sms in più hai la possibilità di legegre la mail. Mi sa che non sei buono a leggere...o non hai ben capito. non mi risulta che la tim abbia tariffe a meno di 10 cent senza scatto alla rsposta..in più ti da tutte cose che tu non hai calcolato. E' come dire che la fiat vuole 10.000 euro per un volante...mentre in realtà c'è un mare di altra roba e alla fine vene un auto.

Danilo ha detto...

salve...stò cercando qualche persona che lavori in tim e mi possa ricercare il numero di cellulare che nell'ultimosms inviatomi non mi è apparso...dato che mi è stato inviato con anonimo infatti a me appare il numero 449330

aspetto le votre risposte, se possibile, a dpappaletto@alice.it

ciao

Anonimo ha detto...

non sono un fan della Tim però nessuno ha detto che comunque ti danno anche un telefono come un Samsung sgh-z630 che non è proprio un telefonino da 49 euro per intenderci,e praticamente in regalo (non come la 3...)che puoi anche rivendere il giorno dopo e che puoi usare con altre sim.

Anonimo ha detto...

allora,io ho tutto compreso 90 e sinceramente non ho trovato nessuna fregatura...
poi è inutile alterarsi per le penali di recessione anticipata: è un contratto, e come tutti i contratti devi pagare una penale se lo rescindi prima del termine...non so in che mondo vivi te,ma io non vedo dove sia la fregatura.
poi parliamoci chiaro...la tim, come tutte le altre compagnie, è un'azienda e chiaramente da qualche parte deve guadagnare sulle offerte che fa. trovami una tariffa di qualsiasi operatore su cui nessuno ha da ridire..non credo esista!

Anonimo ha detto...

se vi informaste meglio capireste ke ki ha postato questo post è un emerito beota... prima se si eccede dal minutaggio gratuito viene applicata la propria vekkia tariffga,, secondo non è vero ke non si possono fare + di 30 minuti alla volta terzo provate a fare un paragone con no problem di vodafone...
PECORONI

Knives ha detto...

Io la fregatura non la vedo proprio.
L'offerta è chiaramente spiegata sul sito della Tim, chi vuole si fa due conti su minuti e numero di sms e poi decide se gli conviene o no. A me conviene, spendo la metà di prima.
Certo che se le tariffe si aderisce alle tariffe a occhi chiusi perchè non si ha voglia di informarsi allora è inutile che stiamo qua a discutere

Anonimo ha detto...

lavoro in un call center per tim, da 2 mesi vendo tuttocompreso 30, senza cel, e non ci sono vincoli in merito ad un recesso anicipato, le sanzioni ci sn se si prende il cel in comodato d'uso!!!comunque i costi effettivi della tariffa sono:
30 di canone mensile;
250 min senza scatto al mese;
rimborso della tassa di concessione goverativa di 5,16 al mese
tariffa di 18 cent al minuto+ 15 di scatto alla risposta, se i minuti sn finiti;
pagamento a bimestre
non voglio difendere tim, ma almeno prima di parlare documentatevi
ciao

ale ha detto...

beh, anche io ho la tutto compreso 30 della tim e no mi pozzo lamentare... com la vodafone, con la tariffazione senza scatto, si paga 25 cent al min. 0,25€/min per 250 min fa esattam 62,5€ al mese.... ed in più ho pagato 99€un telefonino che sul mercato libero ne vale 400.... scusate se è poco..

Anonimo ha detto...

per una come me ke si deve ridfare il cell e lo aspetta da troppo tim ttcompreso è na cosa grandiosa tnt io 30 euro al mese e li spendo cmq nn faccio tt quei minuti d telefonate e lasciatelo dire la tim è qll ke fa le offerte migliori d tt cmq tt le offerte channo la fregatura mi è arrivata dalla tim l'offerta exclusive ero felicissima un cell da 300euro a 48/96 bell'affare no be serviva la carta di credito ma la mia nn andAva bene xke era ricaricsabile!!!! cmq io dm mi faccio forse tt co mbreso ciao

Anonimo ha detto...

ciao a tutti vorrei sapre se la tim tutto compreso 30 puo essere attivata senza l' acquisto del cell e sopratutto se puo essere attivata soltanto x un mese cm tutte le altre offerte. grazie a tutti questo blog mi ha kiarito un po le idee sull' offerta. aspetto una risp ciao!

Anonimo ha detto...

Ma il telefonino si restituisce alla fine del conratto ??

e se durante questi 24 mesi si rompe? lo rubano o lo perdo??

come funziona?

Anonimo ha detto...

bravo alessioooooooooooooooooooooooooooo

Frank Morris ha detto...

Dimenticate il traffico dati, per esempio nella 60 è inclusa praticamente la Maxxi Tim web facile (costo 20 euro di norma). Per chi chiama molto e usa il cell per navigare c'è poco di meglio in questo periodo in cui supertua+ sta chiudendo i battenti.

Anonimo ha detto...

sono felicemente abbonato a tutto compreso 30, mi trovo benissimo e quando telefono non devo più pensare se l'utente che sto chiamando è un tim o no... quindi credo che attualmente di meglio non c'è niente

Anonimo ha detto...

per non parlare poi del telefonino che scegli, da quel momento è tuo, e ne fai quello che ti pare...

Anonimo ha detto...

Io sto attivando tutto compreso trenta e ho disdetto la tre la tim e' la miglio attualmente in commercio
Saluti

fede ha detto...

Si ma caro Alessio,dimentichi una cosa,che se ci sono 3 versioni di Tuttocompreso,a 3 differenti importi mensili,è evidente che ci sono un tot di minuti inclusi,basta accendere il cervello e guardare prima di fare un contratto.Se poi te ti fermi al nome "Tuttocompreso" allora questa è un'altra storia,ma resta il fatto chè è un'ottima offerta per chi usa frequentemente il telefono(600 minuti a 50 euro al mese se non erro sono circa 8 cent di euro al minuto senza scatto...non è male,o sbaglio?).

fede ha detto...
Questo commento è stato eliminato dall'autore.
gaeta ha detto...

se nella vita credi che tutto sia una truffa, penso proprio che soffri di complessi di inferiorita'.
punto 1) la TIM non é la FATE BENE FRATELLI
2) CON LE OFFERTE TUTTO COMPRESO, OLTRE I BUNDLE, NON SI VA' A TARIFFA DI 25C/€ AL MINUTO + S.R. DI 16
3) tI OFFRE CHIAMATE, SMS, E-MAIL, NAVIGAZIONE A SOLI 60 € MENSILI E TI FACCIO PURE UN PICCOLO CONTO:

OFFERTA TIM WEB FACILE ( 500 MB INCLUSI DI NAVIGAZIONE ) A 20 €
+
600 MINUTI A 10 C/€ = 60 €
+
200 SMS A 15 C/€ = 30 €
+
E-MAIL INCLUSE
+
MOTOROLA V3XX = 299 €
PER UN TOTALE, AL SOLO PRIMO MESE,DI 409 €. SFIDO CHIUNQUE CONFERMI CHE QUESTA SIA UNA TRUFFA.

PRIMA DI ATTIVARE QUESTA OFFERTA PAGAVO MIRIADI DI SOLDI DA OGGI RISPARMIO PARECCHIO.

Anonimo ha detto...

ragazzi occhio a navigare sul web superati i MB a disposizione, è si superano facilmente, la tariffa e di 6 centesimi € a KB un enormità. Ho consumato €5 in pochi minuti.

Anonimo ha detto...

Sono un Agente Commerciale TIM & TELECOM le Tutto Compreso le attivo io posso dirvi che è la migliore tariffa realizzata da tim e supera di parecchio le concorrenti qui non parliamo di minuti di conversazioni ma di scatto alla risposta che non c'è il telefono lo uso x lavorare e la mia telefonata media è di 10-15 secondi max verso tutti i gestori pari a 1000-1500 chiamate al mese oltretutto non si è vincolati affatto x 24 mesi puoi rescindere quando vuoi e x 2 mesi non paghi 30€ ma solo 15€ x provarla puoi sceglierti un telefono tra modelli nuovissimi dimmi tu con 30€ che altro vuoi di più se volete altre info sul tutto compreso in modo gratuito inviatemi una e-mail su kikkito@alice.it

Anonimo ha detto...

Allora alessio hai capito finalmente ke hai sparato un'emerita cazzata?? :) dai scherzo nn te la prendere...e cmq guardati in giro e guarda quante offerte "finte" ci sono.Prendi Vodafone ad esempio...è un'associazione a delinquere!

Alessio ha detto...

La fregatura sta nel fatto che la pubblicità diceva con tim è davvero TUTTO COMPRESO quando in realtà è TUTTO LIMITATO.

gino ha detto...

ragazzi,se vi racconto cosa sta succedendo a me con la tim,sono sicuro che qualcuno arriverebbe a non crederci.sto cercando qualcuno che mi aiuti a rendere pubblica la situazione che ho con la tim perchè è una cosa a dir poco vergognosa,e merita di essere letta da quante più persone possibile.a chi vuole posso raccontare il tutto ma è lunga la cosa da spiegare....dico solo che mi hanno bloccato prima le connessioni ad internet e poi le chiamate,nonostante io abbia chiamato il 119 decine di volte per chiedere conferma della effettiva attivazione della promozione maxxi alice 100.mi hanno sempre risposto di si e alla fine non era vero e mi hanno bloccato tutto.neanche a farlo apposta,il giorno prima del blocco avevo fatto un trasferimento di chiamata verso il cell.di un mio amico con il quale ero andato via e adesso non riesco più a disattivarlo perchè c'è il blocco.ho chiamato decine di volte per chiedere di disattivarlo,hanno fatto segnalazioni ma ancora non mi hanno chiamato.e questo è solo un piccolo esempio di tutto quello che è successo
ATTENTI ALLA TIM!!!!!!!!!

Anonimo ha detto...

Chi mi sa dire che cosa vogliono dire queste sibilline parole nella descrizione della tariffazione (sono in fondo nelle note):
Tutto compreso 30

"Il contributo mensile di 30€ è equivalente a 1,9 chiamate giornaliere di 2 minuti effettuate utilizzando la tariffa Unica New"

Anonimo ha detto...

Rappresenta un esempio di spesa media con la tariffa unica new per poter fare un confronto con tutto compreso 30

Anonimo ha detto...

Per alessio:
in raltà non ha totalmente sbagliato, la tariffa superata la soglia è davvero di 25 cent.
QUESTA CONDIZIONE è VALIDA SOLO PER IL SISTEMA BUSINESS

per gino:
tramite un centro tim di cui hai fiducia fai una segnalazione al 119.
poi fai aprire la segnalazione tramite il centro tim facendoli chiamare al "call center" personale
infine manda un fax al numero 800600119 con tutta la problematica, allegando domumento di identità, numero di tel, e specificando i giorni in cui gli operatori ti hanno dato conferma che la promo era attiva.
da sistema è possibile vedere se e quando hai contattato tim.
vedrai che in breve tempo (15 giorni- 3giorni se il C.tim ha qualche conoscenza)ti fanno il raiccredito di tutto

Anonimo ha detto...

Alessio ha detto...
La fregatura sta nel fatto che la pubblicità diceva con tim è davvero TUTTO COMPRESO quando in realtà è TUTTO LIMITATO.

ottobre 16, 2007 9:10 PM


un conto è TUTTO COMPRESO....e l'altro è
TUTTO ILLIMITATO.


se propio vuoi potresti lamentare questa cosa sulla
TUTTO UNLIMITED. tariffa nuova di tim 180 euro di canone. 99 euro per chi passa a tim da altro gestore.
l'offerta prevede
4000 minuti (66ore) vs tutti scatto la risposta incluso
500minuti (8ore)VS tre S.R incluso
1000 sms VS tutti
200 sms VS tre
4Gb di dati di navigazione web.
un cellulare gratis o a prezzo scontato.

contando solo i minuti
180euro : 4000 = 4.5cent minuto SR incluso
se passi a tim da altro gestore
il canone è 99 euro
e per 99 euro è davvero tanta roba

se volete altre info
info@il-trillo.it
centro tim di padova

annalia ha detto...

VORREI METTERE IN GUARDIA CHIUNQUE USUFRUISCA DELLA TIM COME GESTORE DI TELEFONIA MOBILE IN QUANTO RESPONSABILE DI UN ATTO DI FRODE MOLTO GRAVE DOVUTO ALLA INCOMPETENZA DEGLI ADDETTI DEL CENTRO ASSISTENZA 119 E SOPRATTUTTO LEGATO ALLA POLITICA DEL GRUPPO ATTA A "FREGARE" SOLDI NEI MODI PIù SUBDOLI.
QUESTI I FATTI. HO EFFETTUATO UNA RICARICA PRESSO UN CENTRO AUTORIZZATO TIM CON ESITO DELLA TRANSAZIONE POSITIVO CERTIFICATO DALLA RICEVUTA. DOPO DIVERSE ORE MI ACCORGO CHE LA RICARICA NON è STATA EFFETTUATA QUINDI CHIAMO IL 119 PER DELLE SPIEGAZIONI E MI VIENE DETTO CHE PER "LORO" PROBLEMI DI LINEA LA RICHIESTA NON ERA ARRIVATA E, QUINDI, DI RIVOLGERMI AL CENTRO TIM DEL MIO PAESE E INVIARE TRAMITE FAX LA FOTOCOPIA DELLA RICEVUTA. A PARTE LA MALEDUCAZIONE E L'INDISPONIBILITà DELL'ADDETTO DEL CENTRO RIESCO COMUNQUE A CONVINCERLO A INVIARE IL FAX. NON AVENDO RICEVUTO RISCONTRI CHIAMO IL 119 SPIEGANDO LA SITUAZIONE E MI DICONO CHE LA RICARICA MI SARà ACCREDITATA ENTRO 48 ORE LAVORATIVE. ATTENDO CIRCA 72 ORE, LA RICARICA NON è ARRIVATA, CHIAMO IL 119 E LORO MI ASSICURANO CHE SAREBBE STATO RISOLTO QUESTO PROBLEMA MA CHE AVREI DOVUTO ASPETTARE 5 - 6 GIORNI LAVORATIVI.
DOPO UNA SETTIMANA IL 119 MI INVIA UN SMS CON UN NUMERO DI RIFERIMENTO RELATIVO ALLA MIA RICHIESTA; CHIAMO E MI DICONO CHE QUEST'ULTIMA NON PUò ESSERE ACCETTATA POICHè CON LA RICEVUTA DELLA RICARICA AVREI DOVUTO INVIARE ANCHE LA FOTOCOPIA DELLA CARTA DI IDENTITà E DEL CODICE FISCALE. IN TUTTO SONO PASSATE TRE SETTIMANE, LA RICEVUTA NON è PIù IN MIO POSSESSO POICHè PENSAVO, DOPO LE INDICAZIONI DATEMI, CHE NON FOSSE PIù NECESSARIA, E IO MI TROVO DEFRAUDATA DI UN MIO DIRITTO E SOPRATTUTTO DI SOLDI CHE LA TIM MI HA LETTERALMENTE E FURBESCAMENTE "RUBATO".
DOPO 11 ANNI DI FREGATURE OGGI 5 NOVEMBRE 2007 CHIUDO DEFINITIVAMENTE IL MIO RAPPORTO CON TIM ED EFFETTUO IL PASSAGGIO AD UN GESTORE DI TELEFONIA CHE SPERO MI ASSICURI UNA SERIETà CHE ALLA TIM è LETTERALMENTE SCONOSCIUTA E SOPRATTUTTO DIMOSTRI LA CORRETTEZZA E L'ONESTà CHE IN QUESTO GRUPPO DI DELINQUENTI è INESISTENTE

Anonimo ha detto...

Annalia:"DOPO 11 ANNI DI FREGATURE OGGI 5 NOVEMBRE 2007 CHIUDO DEFINITIVAMENTE IL MIO RAPPORTO CON TIM ED EFFETTUO IL PASSAGGIO AD UN GESTORE DI TELEFONIA CHE SPERO MI ASSICURI UNA SERIETà CHE ALLA TIM è LETTERALMENTE SCONOSCIUTA E SOPRATTUTTO DIMOSTRI LA CORRETTEZZA E L'ONESTà CHE IN QUESTO GRUPPO DI DELINQUENTI è INESISTENTE".

Auguri!!!gli inciucci li fanno tutti,bisogna solo cercare di scegliere il meno peggio,che in questo momento credimi,è proprio TIM.Però anche te...le ricevute si tengono!almeno finchè ti danno i soldi...

Anonimo ha detto...

tim tuttocompreso 60
prima bolletta 900 euro, chiamo allarmato il 119 che mi dice " non si preoccupi. è sicuramente un errore. infatti la bolletta successiva arriva di 970 euro
mando disdetta ma la tim continua imperterrita a mandarmi le bollette
non riesco a disdire il contratto pur essendomi reso disponibile a pagare le penali. il telefono è staccato e io pago bollette e tassa di concessione governativa. la prima raccomandata è di luglio e la tim non mi ha mai risposto. ora andrò al corecom.
state lontani da tim tuttocompreso

mirco ha detto...

salve!
io ho sottoscritto contratto tutto compreso 30. non sono passati 10 giorni e, avendo problemi con il blakberry, ho chiesto se potevo far leva sul diritto di recesso come previsto dallo statuto del consumatore. al 119 mi dicono che si può fare ma c/o il negozio, il negozio che non è possibile, che non hanno infoes utili al caso. ergo, mi tengo il BB e chi s'è visto s'è visto?

Anonimo ha detto...

X MIRCO: che significa che hai problemi col blackberry?perchè se non funziona c'è l'assistenza gratuita (se il telefono è in comodato d'uso),ma se vuoi rinunciare al blackberry o sostituirlo con un altro terminale perchè non ti trovi bene,credo che tu non possa(c'è anche scritto sul sito della TIM).Per quel che riguarda il diritto di recesso ho i miei forti dubbi(dalla stipula del contratto hai qualche giorno di tempo).

mirco ha detto...

ciao e grazie per la risposta. be' in effetti ci sono giorni in cui puoi recedere dal contratto esercitando il diritto di recesso, che corrisponde a dieci giorni lavorativi. ti dico questo perchè è stato il 119 a fornirmi tali indicazioni.

chiaramente, il negozio c/o il quale ho richiesto l'attivazione, non ne sa e non vuole saperne niente.

circa il BB, be' io vengo dall'esperienza di pocket pc come qtek s100 e, grazie all'incompetenza del venditore e alla mia troppa fiducia,
me lo sono preso ricevendo rassicurazioni che questo era "grosso modo uguale". non lo è affatto.
mi era stato detto che c'erano 100 sms compresi...non è vero.
boo!!!
grazie comunque per il confronto, magari il BB lo rivendo

Anonimo ha detto...

Ho attivato la Tutto Compreso 90 Tim nello scorso maggio 2007, sperando finalmente di spendere 90 euro al mese senza tanti pensieri con un Blackberry in comodato. La prima bolletta (dei primi 2 mesi) è stata di 437 €!! La seconda di 603!! E la terza di 354!! Ma come è possibile? Qualcuno me lo spiega? Sono ampiamente sotto il limite di chiamate, sms, ibox, e risultano zero pacchetti utilizzati. Mi è stato addebitato traffico dati WAP a pacchetti per circa 900 euro (in tutto) che non so da dove arrivi!!!! E perché mi risultano zero pacchetti utilizzati in ogni resoconto? Ma non avrei 900 MB A disposizione per navigare?? Avrò navigato 15 volte in questi mesi, e per una manciata di minuti ogni volta. Contando sul fatto che "puoi visitare circa 18000 pagine web al mese, vai tranquillo"!! Il consulente che mi ha fatto il contratto mi ha detto esattamente così.Mi sono rifiutato di pagare la seconda e la terza bolletta e mi hanno bloccato la linea in uscita. Qualcuno può spiegarmi? Grazie.

Anonimo ha detto...

X anonimo:ma il contratto che hai fatto è a livello privato o aziendale?tieni conto che la prima bolletta paghi canoni e tasse governative anticipate per 4 mesi,quindi non si allontana molto dalla cifra che ti è arrivata.La cosa strana è piu la seconda bolletta,perchè dovrebbe essere la metà esatta rispetto alla prima.E'possibile che tu abbia navigato utilizzando un accesso internet diverso,navighi gratis solo accedendo tramite apn wap.tim.it,prova a sentire tim (con tuttocompreso 90 hai il servizio clienti dedicato,magari ne sanno un po' di piu rispetto al 119!)

Anonimo ha detto...

Grazie, ma come puoi immaginare ho chiamato ripetutamente il servizio clienti. Quello che vorrei capire è come fa uno a sapere se sta navigando sulla rete giusta?? Io sul blackberry ho fatto la configurazione guidata.In più ho chiamato il supporto tecnico e mi hanno detto che il blackberry è impostato bene. Mi hanno consigliato di levare dal desktop l'icona della TIM per non rischiare di collegarmi senza saperlo!! Nessuno ha ancora saputo dirmi se il mio traffico era compreso o no!!Ora il consulente commrciale mi ha chiesto di mandargli le tre fatture con riepilogo del traffico perché vuole analizzarlo!Mah!

Anonimo ha detto...

Per vedere se stai navigando sulla rete giusta devi controllare sulle impostazioni del telefono che l'apn sia wap.tim.it ma io credo di sì il blackberry si configura direttamente in apn wap.tim.it.Ho paura che sia un errore di fatturazione,se è così devi richiedere un rimborso.Cmq hai un contatore sul blackberry,controlla quanti dati hai scaricato,poi se non hai sforato manda una richiesta di rimborso allegando i tuoi documenti.Cmq se non vuoi rischiare di collegarti senza saperlo c'è un trucchetto,cambia il nome all'apn,così anche se ti colleghi non ti fa accedere perchè nn riconosce l'apn.Cmq x me è un errore di fatturazione,a volte i sistemi fanno casini.

Anonimo ha detto...

La TELECOM COSI' COME LA TIM HANNO ANCORA IL MONOPOLIO, IL CONTROLLO DEL MERCATO E SICURAMENTE IL SERVIZIO CLIENTI PIU' SCADENTE IN LA TELECOM E' UN GESTORE PRIVATO IN MANO AL TRONCHETTO ED AL BENETTON. SU OGNI BOLLETTA SI PAGANO 24 EURO DI CANONE. IN INGHILTERRA SU OGNI BOLLETTA BRITISH TELECOM NON PAGHI ALCUN CANONE. COME MAI? SIAMO SEMPRE DIETRO AGLI ALTRI PAESI. QUA SI TRUFFA MOLTO, ALL'ESTERO SI TRUFFA DI MOLTO MOLTO DI MENO. C'E' PIU' SERIETA'

FORZA ALESSIO ED IL SUO BLOG

truffato ha detto...

Una truffa bella e buona. La stessa cosa è successa a noi su un contratto tutto compreso professional 90 da 2 linee: 600 € addebitati per navigazione "wap" di 20Mb a fronte di 900Mb disponibili. Il call center dice che il problema è nel punto di accesso wap.tim.it - statene alla larga - invece di uni.tim.it. Nota bene il telefono nokia 6151 ce lo hanno dato loro gratis configurato in questo modo. Se credete che siano riusciti a cambiare il punto di accesso vi sbagliate. Non ci riescono e quindi diamo una bella disdetta e chiediamo il rimborso totale.

longimanus ha detto...

il limite di 30 minuti a chiamata è stato rimosso

http://www.mobileblog.it/post/2742/tim-tutto-compreso-30-60-90

sto valutando la versione tutto compreso unlimited.
per me che arriverei da Vodafone costa 99€ euro/mese per due anni (altrimenti per chi non è cliente di altro operatore è un salasso di 180€).
poi tra due anni ci sarà un altro mondo, quindi il limite temporale dell'offerta non è un problema.

l'unica cosa che mi lascia perplessa è la velocità della connessione e il limite di 5 mega mensili, che se uno fa una normale navigazione sono pure troppi ma se si comincia a scaricare mattonazzi (fims etc.) diventano pochini.

ma non esiste una bella tariffa flat che uno sta in internet senza l'ansia di contare minuti o bytes?

Anonimo ha detto...

io non direi che sia una fregatura e sono state dette cose assolutamente non vere perchè una volta consumati i 30€, viene applicata la tariffa prevista dal piano di base!!!!(NOTA 1 pagina http://www.tim.it/consumer/c364/i29683/o29527_29528/tariffa.do)inoltre 250 minuti costano alla fione 12 cent...nessun piano prevede questa tariffa. Il telefonino che ho preso mi costa 24€ (con 1 € al mese) ed il prezzo di mercato è di 178€....Diciamo solo che è una questione di convenienza personale e basta.

Anonimo ha detto...

X TRUFFATO: sei sicuro di esserti collegato con l'apn corretto?perchè se il cel era configurato in altro modo,quella possiamo chiamarla furbizia(la tim,come tutte le compagnie ci prova) ma non truffa.

X LONGIMANUS:
i 5 mega mensili penso siano 5 giga! ;) cmq...non sono pochi per navigare(vai tranquillo),ma è ovvio che se scarichi mattonazzi finiscono subito.X scaricare mattonazzi devi avere una connessione flat adsl,x ora usando il cellulare non c'è niente(a parte i pacchetti a ore...a 20 euro/mese stai collegato 100 ore e ti scarichi tutti i mattonazzi che vuoi!).

Anonimo ha detto...

Due commenti:
Tutti i gestori tirano a far ciccia, come si dice, quindi non stiamo qui a dire che i contratti sono studiati per l'utenza. Molto spesso si esaminano e si trovano inghippi.

Comunque sia ciascun contratto va visto se conveniente alla luce del proprio uso.

Chi fa telefonate lunghe troverà meglio uno Zero5 della 3 dove paghi lo scatto alla risposta ma hai 1 ora al giorno invece che 4 ore al mese e 1 GB di traffico da PC.

Oltretutto l'ora può essere spesa in traffico internazionale verso Europa.
La Vodafone ha migliori tariffe verso l'estero, la Wind ha bassa ricezione ma tariffe molto convenienti.
Quello che credo è che la TIM, avendo uno zoccolo duro di aficionados, difficilmente abbasserà di molto le sue tariffe.

Anonimo ha detto...

Grande Alessio, peccato che non ho il tempo di leggere tutti i commenti, ma ho letto l'articolo; è ottimo!

Anonimo ha detto...

ragazzi ma mi spiegate meglio questo wap tim cosa cavolo è????nn vorrei navigare e poi vedermi casa per pagare la bolletta
grazie

Anonimo ha detto...

E'una connessione wap.Se ti colleghi tramite apn corretto(lo trovi scritto nelle paroline in piccolo sotto la descrizione delle tariffe sul sito della tim)non paghi.Se ti colleghi tramite apn non corretto,allora paghi fior di quattrini.Comunque basta che configuri l'apn corretto prima di collegarti.Controllare non fa mai male,per evitare di trovarsi bollette salatissime e poi mettersi a piangere come bambini gridando alla truffa!

Anonimo ha detto...

buongiorno volevo sapere,ma una volta connessi con il waptim e poi possibile ad esempio utilizzare msn???

Anonimo ha detto...

Bella domanda...non so se puoi usare msn,c'è differenza fra wap e web,e credo che per usare msn tu debba collegarti al web.Ma non sono sicuro,dovresti chiedere all'assistenza.

Anonimo ha detto...

web wap..mammamia che intrippaggio..:(
qlc uno di voi ha informazioni su msn utilizzando wap di tim?

walrefai ha detto...

Stati attenti alle fregature che si nascondono dietro tutte le offerte, tanto loro pensano che i clienti sono dei caproni, il problema di base non c'e' nessun controllo ne’ organo di protezione sull’operato tanto paghi e poi vai avanti giudice, queste compagne ne tanto meno delle regolarità dei loro spot pubblicitari, il mio consiglio non aderite mai a un contratto di durata vincolanti, cosi siete sempre liberi di decidere senza paura della spada tesa gola e diverse volte non vi ricordate neanche' delle modalità contrattuale, persino negozi(tim secondo la mia esperienza) non ti lo dicono ti trovi solo a dovere pagare.

Anonimo ha detto...

Qualcuno mi sà spiegare come si fa a collegarsi a internet con il computer usando il NOKIA come modem, per utilizzare le 10 ore incluse in tuttocompreso 30 senza sorprese di ulteriori costi?

Anonimo ha detto...

...oltre a tariffe studiate per veri polli, ci sono anche pubblicita' INGANNEVOLI, infatti io ci lavoro in un negozio di telefonia mobile e le riviste che pubblicizzano i vari telefonini METTONO a volte LE FOTO DI TELEFONI RAFFIGURATI COL GRANDE DISPLAY A COLORI (OSSIA NELLA RIVISTA SI VEDE UNA FIGURINA COLORATA NEL RIQUADRO DEL DISPLAY)SCRIVENDOCI ANCHE "DISPLAY AD ALTA VISIBILITA"... MENTRE IL TELEFONO IN REALTA' HA IL DISPLAY IN BIANCO E NERO (COME IL 3310 NOKIA)O E' BEN PIU' PICCOLO DI COME RAFFIGURATO.
quando li ho accesi per pura curiosità ,ho percepito quanto schifosamente tutto è finto e mirato a far soldi alla faccia dei clienti...
VERGOGNAAAAAA!!!!!
e FESSI TUTTI coloro che usano il cellulare come status symbol,invece che come strumento di comunicazione...FACENDOSI FREGARE DALLE TARIFFE VINCOLANTI, PUR DI NON SPENDERE 300-500 PER COMPRARLI IN CONTANTI e POI SFOGGIARLI... li guardo con un pò di pena...
MI VIENE DA VOMITARE...

fede ha detto...

E chi è sto frustrato?

Centauro ha detto...

A parte il fatto che sono di natura un gran scetticone e che la TIM di certo rientra nella mia "lista nera", voglio dire che ho aderito da pocp a Tutto Compreso 30 e che secondo me è un affare. Provo a spiegarmi in tutta razionalità. Sono uno di quelli che telefona poco (le classiche chiamate "ciao, ci vediamo a quell' ora in quel pub, stammi bene, ciao") e nonostante ciò, ho verificato che con la tariffa Tribù spendevo COMUNQUE in media 500 Euro l'anno.
Ora con T.T.C. 30 ne spendo 360 di euro, però tanto per iniziare ho ricevuto regalato un cellulare con la C maiuscola che viene 250...e mis erviva pure un cellulare nuovo. Inoltre dopo quasi 15 giorni di adesione ho notato che ho chiamato per ca. 30 minuti totali, quindi non devo nemmeno farmi venire le paranoie dell' "superamento limite". Ricordo in aggiunta, che se si supera i 250 miinuti mensili, si paga la normale tariffa standard, ovvero il credito viene scalatoa dalla tua ricaricabile e si evita "shock post bolletta". Poi ci sono i 100 SMS (25 spediti dopo 15 giorni) e vabbeh...internet e rovba varia, che sinceramente non uso molto. L'unica fregatura consiste forse nelle chiamate verso l'estero, che non rientrano nei 250 minuti.
In sostanza: Per un anno spenderò 110 Euro per 50 (!) ore di chiamate e l'anno prossimo ne spenderò 360...ma come già detto, l'anno scorso ne ho speso 500 in un anno, senza fare follie. Giudicate voi...

Anonimo ha detto...

signore e signori, io non sono contro i cellulari sia chiaro.
pero ultimamente un certo operatore di telefonia mobile, visto che è in rosso coi debiti, ha visto bene di alzare il costo del cambio profilo: prima era 5 euro poi è divantato 7 ed ora è 9 !!! GRANDIOSO...
per chi vive nella bambagia, vi spiego i soldi come girano:
si spendono miloni di euro per mettere pubblicità MARTELLANTI in tv di tariffe e idiozie varie...
puntando sul fatto che per l'italiano il telefonino è più importante che respirare...
poi i soldi della pubblicità torneranno moltiplicati indietro cogli interessi:
alla prossima offerta pubblicizzata, 57.000.000
di italiani, come pecore e col paraocchi, andranno a cambiare gestore, cambiare tariffa, attivare offerte allucinanti vincolanti 2 anni, con CARTA DI CREDITO, in cambio di un telefono da cento euro che fra 2 mesi è fuori moda e non piacerà piu... da far venire i capelli dritti.
però loro, i clienti avranno fatto l'affare della loro vita.
non capiscono che il rapporto costi-benefici è SEMPRE PARI, perché se PAGHI tot per attivare un offerta che ti fa RISPARMIARE tot (ossia rientrare a malapena, ma non sempre, dei soldi spesi), cosa cazzo risolvi?
non è meglio lasciar perdere?
------------
poi di offerta ne faranno un altra dopo 5 mesi, e sempre i 57.000.000 italiani torneranno a ri-cambiare, pensando di risparmiare, ma avranno ingrassato le tasche dei gestori di MILIARDI di euro senza cambiare un cazzo.

CAPITE BENE TUTTI:
non esiste un gestore che ti fa risparmiare miracolosamente, senno TUTTI correrebbero da quello.
e poi i concorrenti correrebbero ai ripari, applicando sconti su sconti, ma questo non penso sia in linea con le tecniche di mercato.

io dico sempre: quanto costa cambiare gestore? 10 euro? e cambiare tariffa? 9 euro?
TIENITELI in tasca quei soldi, fai DUE CONTICINI e vedrai che con quella spesa, convertita invece in ricarica fai una MAREA di telefonate...(se il tel. lo usi in modo intelligente.)
poi se fai il testicolo ambulante perché sei un uomo di mondo... beh, fai il loro gioco.
è TUTTO PIANIFICATO.
è TUTTO STUDIATO ALLA PERFEZIONE, sennò col cavolo, che investirebbero in pubblicità.

io il mio telefonino me lo tengo stretto e non cambio tariffa manco morto, semmai valuto prima i copntro e poi i pro se se non conviene non mi smuovo manco a cannonate. uso il telefono solo lo stretto indispensabile perché lavorando come un mulo e piacendomi i soldi, non vedo proprio perché regalarli alle compagnie telefoniche.per far felici quei deficienti in tv e somigliare agli altri!!!
pensate con la vostra testa, emarginatevi!!!

a tutto cè un limite!!!

fede ha detto...

Quindi fammi capire...se tu spendessi 100 euro al mese con una tariffa di 20 cent al minuto,non spenderesti 9 euro (una sola volta) per cambiare tariffa,ad esempio 10 cent al minuto in modo da pagare la metà rispetto a prima?e tutto questo per non finanziare la compagnia?contento tu...

Anonimo ha detto...

caro fede, so che il mio ragionamento è dettato un pò dalla "nausea", ma facci caso che i gestori ti forniscono il numero nuovo (perché molti lo prendono nuovo perché hanno almeno 1,2,3 telefoni in tasca) e la tariffa di default con cui vengono attivati quarda caso è sempre alta e spesso inadeguata alle tue esigenze.provare per credere... per cui la maggior parte dei clienti inizia per forza di cose col dover cambiare tariffa (9 euro di spesa) sennò è costretta a parlare a caro prezzo.
questo è per chiarire il mio sfogo, in quanto hai detto che alcuni spendono "20 cent. al minuto" ti ho accontentato.
per chi ha il numero vecchio, come IO ho fatto caso tutti i giorni al negozio cui lavoro, la tariffa non è poi cosi più alta rispetto all' offerta dell'ultimo grido, magari il cliente usa il tel. non molto e il cambio tariffa fatto per sfizio(9 euro) verrebbe ammortizzato in un tempo molto lungo...
...belli i tempi in cui, grazie al 1' cambio profilo gratis ti potevi modellare la tariffa come volevi...
tutto questo discorso è riferito a chi fa uso massiccio (volontario o costretto perché professionista)del cellulare, insomma in ogni cosa ci vorrebbe moderazione

Anonimo ha detto...

ma guarda che in certi casi e' conveniente; ho fatto una prova col motore di calcolo su
www.migliortariffa.it
e risparmio se faccio un bel po' di telefonate al giorno.

Anonimo ha detto...

Cari ragazzi, ho avuto anche io una fregatura dalla tim: ho provato a connettermi con la promozione Maxxi alice day a 3€. A scadenza la tim mi invia un sms, e se rispondevo "SI" l'offerta veniva riattivata. (...mi fregano 15€ perchè dovevo aspettare un sms di conferma). Dopo qualche mese riattivo l'opzione, navigo per 90 minuti e la cosa finisce lì. Il giorno dopo mi arriva un sms dal4916 che mi avvisava dell'avvenuta riattivazione del servizio... Ma non avendo io attivato alcunchè, chiamo la tim e vengo a sapere che non era avvenuta nessuna riattivazione. Ma se mi fossi collegato ad internet la Tim mi avrebbe prosciugato il credito... e non avrei potuto dire niente, perchè l'operatore mi ha detto che dovrei sempre contattare il 119 per essere sicuri dell'avvenuta attivazione.... che ladri.

Anonimo ha detto...

Io ho attivato l' offerta da te tanto odiata. Mi TROVO BENISSIMO E LA CONSIGLIO A TUTTI. Sono passato da Wind A tim ed è stato un grande miglioramento. Sinceramente questo tuo odio per una bella azienda italiana non lo comprendo, se non alla luce del solito volersi dare la zappa sui piedi degli italiani.Saluti

laura ha detto...

Beato te, io ho ricevuto due bollette una da 200 e una da 397 euro...!
E vi assicuro che non passo affatto la mia vita al telefono.
E' quantomeno un esempio di pubblicità ingannevole, se non qualcosa di peggio.
Bravo Alessio che lo hai detto.

Anonimo ha detto...

lavoro in un negozio tim da 4 anni e da altri 4 sono nella telefonia (quindi ho venduto ogni gestore).
sono molto critico quando è il caso (non a caso ho rischiato il licenziamento per una mia e-mail fuori dai denti scritta verso alcuni "capoccia"), ma le tutto compreso sono tra le offerte più conveniente e trasparenti mai esistite finora.
le persone, senza fare nomi, che in questo post hanno scritto parolacce unite da dati del tutto errati sappia che sta facendo proprio una pessima figura e che rappresenta una larga fetta di ignoranti che non si sanno nemmeno fare i conti in tasca.
detto questo, quando si fanno i paragoni bisogna cercare di farlo con cose quanto meno simili.
esempio: confrontiamo tim e vodafone che offrono un servizio analogo e all'altezza prima di dire che wind o tre ti regalano tutto e hanno una copertura ben inferiore (tanto per dirne una).
e poi guardatevi le fette di mercato degli operatori, i numeri parlano da soli.
prima di scrivere vaccate a destra e manca parliamo di dati reali, non di opinioni.
altrimenti facciamo che ognuno butta merda su tutto ciò che non gli sta simpatico, allora tutti facciamo lo stesso gioco.
saluti.

lucy 71 ha detto...

Lucia 04 02 2008
Ho aderito all'offerta ALICE MOBILE 100 ORE la scheda OndaET502HS doveva essere gratuita pagando un canone di 20 euro al mese per 24 mesi potevo navigare 100 ore al mese pagando con la carta di credito i 20 euro al mese.Il contratto lo avevo firmato il 28 01 2008 oggi 04 02 2008 mi è arrivata la fattura della TIM di 72 euro per il pagamento della SCHEDA HONDAET502HS CHE DOVEVA ESSERE GRATUITA IN QUEL CONTRATTO.
Mi potete aiutare?

Anonimo ha detto...

sarà pure TUTTO compreso ma...bene sono passata a tutto compreso 30 credendo di pagare 30 euro al mese più iva e va bene alla prima bolletta mi hanno detto che avrei avuto anche 51 euro di addebito come garanzia che mi verranno restituite fra 2 anni al momento della cessione del contratto...ma la prima bolletta è di 115 EURO!!!!!!!!!!!!!!!!! tra tasse governative e altre sette voci che non ci si capisce niente...bè ve lo dico di tutto cuore...E' UNA FREGATURA IMMENSA!!!!!

danko ha detto...

RISPOSTA A LUCIA:

la fattura di 72 euro ti deve arrivare per assolvere i doveri fiscali e, per quanto ti riguarda, perché tu abbia la garanzia del prodotto (in quanto è tuo di proprietà e ha la garanzia prevista per legge).
questa fattura è già stata pagato col tuo contratto. se controlli il contratto che hai firmato figurano 17 euro/mese per il pacchetto 100 ore di internet e 3 euro/mese a titoli di rata. 3 euro x 24 mesi =72 euro.
nessuna fregatura, l'offerta è ottima, basta confrontarla con la concorrenza.
il rivenditore ti dovrebbe aver fatto una semplice bolla di consegna ma il contratto di vendita è tra te e tim, quindi tim ti ha inviato regolare fattura, DA CONSERVARE PER EVENTUALI NECESSITA' DI ASSISTENZA SUL TUO PRODOTTO ONDA.
spero di esserti stato d'aiuto.
altrimenti inviami una mail su iltelefoninolegnago@alice.it

CIAO

danko ha detto...

rispondo anche al post di anonimo del 05/02/2008.
se non riesci a capire nulla della fattura dovresti pensare che forse più che una fregatura sei tu che non sai nemmeno come funziona il tuo contratto.
tanto per cominciare l'iva è inclusa nei 30 euro.
le tasse governative si pagano sempre anticipatamente, quindi essendo la prima bolletta dovresti avere la tassa del prossimo bimestre e la quota di quello attuale.
queste regole non sono di tim ma dello stato italiano, quindi vengono applicate ad ogni abbonamento.
tim, come promozione, ti rimborso sotto forma di traffico la tassa governativa, e ciò è scritto ovunque e dovresti trovare riscontro in bolletta.
per le altre voci impossibile aiutarti visto che non dici quali sono.
bye.

Anonimo ha detto...

STATE LONTANI DA TIM TUTTO COMPRESO UNLIMITED. E' una truffa studiata alla perfezione. Vi racconto in breve la mia storia. A novembre 'O7, su consiglio del centro Tim di Torino di Via Gramsci, attivo la unlimited, che dovrebbe costare Euro 180/mese x 24 mesi,però è in promozione a Euro 99, se la si attiva entro il 31-12-2007. Ovviamente scelgo di utilizzare la promozione e il negoziante mi fa il contratto per euro 99/mese. Per l'addebito mi obbligano a firmare l'addebito bancario con carta di credito. Dopo un mese arriva la prima bolletta...INDOVINATE UN PO?.... L'addebito è di 180 euro!!! Partono una serie di raccomandate al negozio tim e alla tim stessa. La loro risposta? Che è tutto regolare... perchè la differenza tra 180 e 99 mi verrà accreditata come bonus di traffico.Gli rispondo che sono dei truffatori, perchè 1) Non vedo perchè mi devono prelevare dalla carta più di quanto previsto dal contratto (EURO 81 x 24 mesi= 1944 euro). 2)Perchè è praticamente impossibile sforare i 4000 min di chiamate al mese previste dal pacchetto,e quindi utilizzare il bonus di traffico di 81 euro. Mi sono informato in banca se posso bloccare la carta di credito o chiudere il conto.....Non serve a nulla,in quanto LA BANCA E' OBBLIGATA A PAGARE per te LA SOCIETA' SERVIZI INTERBANCARI, ed è poi la tua banca che ti chiede i soldi...anche se il conto non c'è più. Insomma è difficile uscire da questa truffa; e tutti i mesi la TIM mi RUBA 81 euro....Comunque,visto che sono in possesso di documenti a me favorevoli, vi assicuro che andrò avanti x vie legali. Sono dei Bastardi e stavolta devono pagare!!!

SoloNapoli ha detto...

Una domanda tecnica... sulla TIM Tuttocompreso 30 vengono offerte 10 ore verso apn ibox.tim.it 30 Mb sempre verso apn ibox.tim.it... Fatemi capire ci sono entrambi? Ed in caso affermativo quale bundle viene intaccato prima?!

Anonimo ha detto...

Scusate, ma in TIM tutto compreso, non è compreso anche un Blackberry o un nokia N95 se non sbaglio, in REGALO se accetti i 24 mesi di contratto?

Anonimo ha detto...

STATE ATTENTI!!!!!LA TIM TUTTO COMPRESO è UNA FREGATURA.rispondo a chi come Danko pecca di presinzione. Non si tratta di essere stupidi solo perchè non si ha la competenza per capire una fattura che volontariamente nessuno ti vuole far capire. Per non parlare poi di tutta quella massa di incompetenti che lavora per la tim non capiscono niente più di noi. Noi siamo solo una parte lesa. Ditemi se è possibile al 156 del mese non avere ancora l'aggiornamento del 4915 sui consumi effettuati. Dovrei per caso essere io ad annotare ad ogni singola telefonata o connessione il traffico effettuato? Aspetto con ansia la mia seconda fattura dopo che naturalmente la prima di €500 è già stata pagata senza sapere come e perchè. Nel frattempo comincio a preparare la mia bella letterina di messa in mora perchè con il cavolo che la pago la prossima fattura!

Anonimo ha detto...

Vorrei dire poi che i telefoni non sono assolutamente gratis. Vengono pagati a rate in ogni fattura. Certo 2€ aggiunte alle cifre che vanno dalle 500€ in su non ci cambieranno la vita!!!!

Anonimo ha detto...

Fregatura la puoi chiamare quando fanno qualche cosa che non è scritta sul contratto.
Tutto quello che hai elencato è scritto in chiaro e capibile sulle condizioni di vendita che ovviamente non hai letto.... e quindi ti sei fregato da solo.
NESSUNO ci obbliga a sottoscrivere il contratto.

Anonimo ha detto...

ho tutto compreso 30.Mi sono accorto che in realtà non è vero che abbiamo a disposizione 250 minuti di conversazione!se effettuo una chiamata da 2'e 24" loro ti addebitano 3 minuti!!Se la chiamata dura 5" loro ti addebitano 1 minuto!!!Quindi è una fregatura,e questi dati gli ho potuti verificare in maniera molto precisa perche nel cell ho il contatore di chiamata.Voglio recedere!!!!!!

Anonimo ha detto...

NESSUNO INFATTI MI OBBLIGA A SOTTOSCRIVERE UN CONTRATTO MA FORSE NELLA TUA IGNORANZA NON SAI CHE IN UN CONTRATTO CI POSSONO ESSERE ANCHE DELLE CLAUSOLE VESSATORIE. RIBADISCO: ATTENZIONE ALLA FREGATURA!!!!!!!

Anonimo ha detto...

RISPOSTA A ANONIMO:
arà pure TUTTO compreso ma...bene sono passata a tutto compreso 30 credendo di pagare 30 euro al mese più iva e va bene alla prima bolletta mi hanno detto che avrei avuto anche 51 euro di addebito come garanzia che mi verranno restituite fra 2 anni al momento della cessione del contratto...ma la prima bolletta è di 115 EURO!!!!!!!!!!!!!!!!! tra tasse governative e altre sette voci che non ci si capisce niente...bè ve lo dico di tutto cuore...E' UNA FREGATURA IMMENSA!!!!!
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La prima bolletta contiene tasse governative e canoni anticipati della seconda fatturazione,qundi 4 mesi di contratto.Capisco che qualcuno non sappia come funzionano i contratti,ma fatevi due conti prima di dire che è una fregatura immensa.

Anonimo ha detto...

le offerte di cui parli si attivano firmano un contratto, perciò niente fregatura, se non leggi il contratto il cretino sei tu

Anonimo ha detto...

......MI DISPIACE PER IL SIGOR ALBERTO .....MA DI TARIFFE NN A CAPITO 1 CAZZO ( CHIEDO SCUSA ) PERò E COSI .....SFIDO A QUALUNCHE COMPAGNIA TELEFONICA A CONFRONTARE I TARIFFARI DI TIM E TELECOM ITALIA E INOLTRE IL VALORE AGGIUNTO AL SERIVZIO E IL MIGLIORE SUL MERCATO ....PER IL MOMENTO CONCLUDO SPERANDO KE LE PERSONE KE VISITANO QUESTO BLOG SI INFORMINO PRIMA DI SPARARE LE SOLITE CAZZATE. FABIO SASSARI

Anonimo ha detto...

mi dispiace contraddire il signor Alberto però non si offenda ma sta comunicando che di tariffe commerciali non a capito nulla. oggi tim e telecom italia solo la compagnia con valore aggiunto elevato migliore sul mercato. sfido qualsiasi compagnia telefonica per la fissa e per la mobile presente sul territorio italiano a confrontarle. Saluti Fabio Sassari

Anonimo ha detto...

Possiamo andare avanti una vita a cercare fatturazioni errate e bollette "gonfiate",che come in tutte le compagnie,ci saranno sempre,ma vi assicuro (e ve lo dice uno che ha lavorato x tutte 4 le compagnie) che tim è l'azienda piu seria e trasparente che ci sia fra le 4.

Anonimo ha detto...

TIM & la Migliore in qualsiasi cosa

Anonimo ha detto...

perkè si parla solo di TIM e non delle altre? .......ke dire di vodafone(LA....DROFONE)....carissima ke nn se ne può di ascoltare le sue pubblicità ingannevoli .......vogliamo parlare di WIND......è come ke nn eseiste sul mercato 1000 problemi di copertura e disservizi a nn finire con tantissimi disagi agli utenti ....mancava 3 ...... + bastardi di tutti ke con la loro strategia truffano abilmente le persone ke abboccano all'amo .....nn sò valutate voi ...ke ne pensate?

Anonimo ha detto...

ma nessuno di voi ha avuto grossii problemi con la navigazione internt?
prima ti danno un telefono gratis e poi ti fregano alla grande!!
dal bleck berry la navigazione costa come lo stipendio di più mesi!!! che scandalo!!!

Anonimo ha detto...

nel tutto compreso ci sono circa 600 mega di navigazione inclusa, ma penso che ci siano delle limitazioni non specificate!!
totale fattura più di 2500,00 euro!
alla faccia del tutto compreso 60

Anonimo ha detto...

......infatti nn si TRATTA di NAVIGAZIONE ma di TRASSIMISSIONE & TRAFFICO DATI sino a 600MB .......prima di entrare nei portali LEGGERE le LIMITAZIONI dell'offerta ....sicuramente il Vostro venditore di fiducia non era abbastanza informato .....anzi se vi dovesse capitare di rivederlo , consigliategli di cambare lavoro perchè e per colpa della sua ingoranza che poi vi siete trovati con fatture con cifre e consumi alti .

Anonimo ha detto...

La Tim effettivamente negli ultimi tempi e peggiorata (Già erano ladri prima)a me e capitato di comprare ua scheda nuova con 5 euro precaricati bene dopo essermi registrato su internet tramite pc ed aver scoperto che nel mio profilo alla voce mille e una tim c'era registrata un altra persona (femminile)che puppava i punti,avendo poi corretto il tutto cancellandola e avvisando il 119 dell'accaduto stranamente quando mi e servito il cellulare per chiamare (non lo uso mai solo in casi di emergenza) oltre ad essere scarico era sotto di 5 euro alla richiesta della motivazione mi e stato risposto che mi ero collegato ad internet col telefonino allora innanzitutto non e possibile perchè se finisco il credito non potrei più collegarmi e secondo avendo una linea adsl secondo loro mi collegavo col cellulare per vedere quel sito di merda e stremenzito che hanno? ANDASSERO A ZAPPARE LA TERRA ALMENO VEDONO QUANTO E BASSA MANICA DI LADRI LEGALIZZATI!!!

Anonimo ha detto...

La Tim effettivamente negli ultimi tempi e peggiorata (già erano ladri prima)a me e capitato di comprare ua scheda nuova con 5 euro precaricati bene dopo essermi registrato su internet tramite pc ed aver scoperto che nel mio profilo alla voce mille e una tim c'era registrata un altra persona (femminile)che puppava i punti,avendo poi corretto il tutto cancellandola e avvisando il 119 dell'accaduto stranamente quando mi e servito il cellulare per chiamare (non lo uso mai solo in casi di emergenza) oltre ad essere scarico era sotto di 5 euro alla richiesta della motivazione mi e stato risposto che mi ero collegato ad internet col telefonino allora innanzitutto non e possibile perchè se finisco il credito non potrei più collegarmi e secondo avendo una linea adsl secondo loro mi collegavo col cellulare per vedere quel sito di merda e stremenzito che hanno? ANDASSERO A ZAPPARE LA TERRA ALMENO VEDONO QUANTO E BASSA MANICA DI LADRI LEGALIZZATI!!!

Anonimo ha detto...

" Lavoro alla tim e ti posso dire che per quanto sia il primo e più accanito critico di questa azienda, posso dirti che questa è probabilmente una delle offerte migliori in circolazione. poi ti rimando a questo link per dimostrarti che le info suicosti sono errate "
MA VA CAGHE!!!!! ANCORA CHE LI DIFENDI FACESSERO A TE QUELLO CHE HANNO FATTO AD ALTRI VORREI VEDERE SE RAGIONERESTI COSI POI NON LAMENTATEVI SE FATE LA FINE DEL TITANIC CHE QUELLA FATE ASSIEME A QUEGLI ALTRI DI TUTTO UN MONDO IN CULO A TE.....

Anonimo ha detto...

ANONIMO HA SCRITTO

lavoro in un negozio tim da 4 anni e da altri 4 sono nella telefonia (quindi ho venduto ogni gestore).
sono molto critico quando è il caso (non a caso ho rischiato il licenziamento per una mia e-mail fuori dai denti scritta verso alcuni "capoccia"), ma le tutto compreso sono tra le offerte più conveniente e trasparenti mai esistite finora.
le persone, senza fare nomi, che in questo post hanno scritto parolacce unite da dati del tutto errati sappia che sta facendo proprio una pessima figura e che rappresenta una larga fetta di ignoranti che non si sanno nemmeno fare i conti in tasca.
detto questo, quando si fanno i paragoni bisogna cercare di farlo con cose quanto meno simili.
esempio: confrontiamo tim e vodafone che offrono un servizio analogo e all'altezza prima di dire che wind o tre ti regalano tutto e hanno una copertura ben inferiore (tanto per dirne una).
e poi guardatevi le fette di mercato degli operatori, i numeri parlano da soli.
prima di scrivere vaccate a destra e manca parliamo di dati reali, non di opinioni.
altrimenti facciamo che ognuno butta merda su tutto ciò che non gli sta simpatico, allora tutti facciamo lo stesso gioco.

ANONIMO RISPONDE


Bella risposta e grazie per gli ignoranti, cerchiamo allora di essere un pò più seri o perlomeno di esserlo e parlare senza parolacce. Cominciamo col dire che questa e una discussione iniziata sulle proposte Tim e non sulle altre compagnie,forse per questo motivo le persone toccate da tali imbrogli,prepotenza, e arroganza spesso usata sia da questa compagnia che dalla sorella Telecom si sono sfogate qui.Ti dico ciò perchè tali compagnie ,spesso e volentieri,invece di aiutare chi ci e cascato,magari anche per mala informazione, riagganciano la cornetta del telefono in faccia quando si trovano con le spalle al muro (anche le altre compagnie lo fanno non che non lo facciano) lasciando il cliente nei guai.Mettiti per un momento nei panni di una famiglia di uno studente poco pratico e bisognoso di internet per studiare, che non abbia la possibilità economica di allacciarsi ad una linea fissa,ti sembra giusto rovinare tale famiglia con tali imbrogli? A ME NO! quindi come possiamo difendere e parlarne bene di tali persone che altro che scaltre non sono? con questo non voglio dire che le altre compagnie siano sante anzi in questo campo chi più ne ha più ne metta basti guardare come si sono comportate tutte di fronte al decreto Bersani alla fine della fiera tra promesse di trasparenza ecc.. l'unica trasparenza vera e stata quella del nostro portafoglio,e si purtroppo a rimetterci siamo sempre noi utenti.Sai di chi e la colpa di tutto ciò? Nostra una volta si usciva di più per incontrarsi,e farsi quattro chiacchiere,ci si trovava la propria compagna/gno attraverso le compagnie, adesso se ci si vede per strada si fa gli indifferenti,e per comunicare ci vuole il messaggino,la chat,la telefonatina all'amico della porta accanto così non ci si toglie le pantofole,ecc.. Ebbene caro mio queste sono le cose che ci rovinano e alimentano questa manica di truffatori,se solo provassimo ad usare il cellulare per ciò che e stato concepito e cioè per la sua vera esigenza vedresti questi Signori come abbasserebbero le orecchie,ma siamo nell'era del 2000,piuttosto preferiamo restare senza soldi, dobbiamo avere l'ultimo gioiello tecnologico che poi altro non è, ciò che in giappone hanno buttato nel cestino da qualche anno essendo vecchia tecnologia, ecco spiegato il perchè di tante offerte,e le soventi apparse di nuove tecnologie.Come ultima cosa quando abbiamo un ultima tecnologia tra le mani proviamo a chiederci se realmente ci servono tutte quelle funzioni i telefonini moderni sostituiscono tutto o quasi, poi c'è da chiedersi il perchè compriamo lo stesso un ipood,una macchina fotografica,un agenda per annotarci le nostre cose, ed un pc? perchè abbiamo la testa pompata dalla tecnologia,e stiamo diventando schiavi di essa facendo il gioco di queste persone scaltre,una volta con 200 Lire parlavo un bel pò ed esistevano le cabine telefoniche per le emergenze e siamo soppravvisuti lo stesso. Adesso con 10 centesimi non premi neanche il tasto dell'invio, non lamentiamoci poi delle bollette esose,e se abbiamo dato vita a questi mostri.

Anonimo ha detto...

.....le altre compangnie la comparsa sul blog e obbligatorio che ci siano altrimenti sarebbe troppo facile disprezzare i difetti che tiene TIM e non fare il paragone.....se poi invece vogliamo toccare anche il discorso per quanto riguarda la telefonia fissa , non ci sono problemi .

Anonimo ha detto...

ANONIMA HA DETTO...
Ho un contratto fatto con la TIM TUTTO 30 AZIENDE ma altro che 30..La prima fattura ho pagato €285.00 perche' ho comprato il samsung U700 e costa €80.00 piu' le spese che non si capisce bene,la seconda fattura €185.00 perche' ho sforato di qualche minuto quelle gratis.Ho cercato di contattare il servizio clienti ma nessuno a saputo darmi una risposta e oltretutto mi hanno riagganciato il telefono in faccia.Nel contratto non ci sono clausole che indicano le spese di recesso e tantomeno sono scritte in lettere minuscule,non leggibile per il cliente!Contestero' tutto cio'con una lettera legale alla TIM e CONSIGLIO A TUTTI I CLIENTI DI NON CASCARE IN QUESTE TRUFFE.

Anonimo ha detto...

certo che è sempre facile prendersela con le compagnie,ma informatevi meglio e più volte in diversi modi,come lasiate i commenti non li leggete?dovreste saperlo che ci son molte fregature in tante cose,comunquee se faceste i calcoli di quanto spendereste con le tariffe che ci son in giro non è poi tento fregatura tutto compreso,600minuti 200sms ecc ecc vi costerebbero ben oltre i 60€(parlando di tutto compreso 60)poi la tariffa di base una volta sforati i minuti si può cambiare.

Anonimo ha detto...

recesso anticipato 100 € iva inclusa

Anonimo ha detto...

TCP 30 .....esitse ma ( secondo me non e consigliabile ) 250 minuti 25 € ok .....e poi ??? a confronto e molto migliore l' Affare Fatto Platinum ke con 20 € di traffico voce mese di ACCREDITANO un bonus di 12,91 € il mese successivo ....... ditemi quale altra compagnia vi offre tutto questo ?

Anonimo ha detto...

Si ma i 12,91 euro non concorrono al raggiungimento della soglia x ottenere il bonus il mese successivo,quindi in realtà dovresti fare ogni mese 20+12,91=32,91 euro di traffico per avere il bonus,e in oltre il bonus è valido x chiamare solo tim e rete fissa.
Entrambe le offerte sono valide,ma x chi ogni mese sta circa 250 minuti forse conviene il tuttocompreso,se li superi di poco o se fai molto meno di 250 minuti conviene sicuramente affare fatto.

Anonimo ha detto...

sono d'accordo con te su alcuni aspetti ma NON è vero se dici che ogni mese devi parlare per 32,91 anzi di dà la possibilità di gestirti le chiamate in modo + elastico e utilizzare il telefono senza limiti ....poi giustamente il bonus ( visto che ti viene accreditato )e da considerarsi soglia da consumare verso rete fissa e tim .....ricordiamoci che NESSUNO regala nulla. Quindi NoN e detto che il mese che viene accreditato il bonus venga consumato tutto oppure che il mese successivo NoN venga erogato per NoN aver raggiunto la soglia minima consentita di 20€ per accreditamento del bonus.

Anonimo ha detto...

ciao sono salvatore

io con la tim tutto compreso 30 ho dei problemi
ho richiesto l'attivazione il 20/12/07 la sim è stata attivata il 2/01/08 mi ritrovo in bolletta un importo parziale sul tutto compreso relativo al periodo dal 21/12 al 31/12 e la sim non era ancora attiva ,poi passando da ricaricabile ad abbonamento i primi due mesi dovevano essere gratuiti ed il terzo al 50% ed in oltre la tassa governativa la doveva pagare tim . di fatto mi trovo a dover pagare in solo 2 mesi oltre 80€
meno male che erano 30€ tutto compreso
FATE VOI ciao e grazie

Anonimo ha detto...

Ma che voi sappiate con il Decreto Bersani sono state vietate le applicazioni di penali per il recesso anticipato nei contratti??

Io ho sottoscritto un tutto compreso 60 e non vedo l'orda di liberarmene.

Motivi
1) è praticamente impossibile sapere in tempo reale lo stato dei consumi...
2) sono trascorsi 5 mesi prima di avere la domicilizzazione su carta, causa incompetenza del servizio clienti...che ha portato a fatture di 1800 euro e passa...

Ho sottoscritto il contratto il luglio scorso e non è mai arrivata una bolletta come da contratto...

Anonimo ha detto...

MANCATI PAGAMENTI TIM

A proposito di mancati pagamenti TIM.... Non sto a riassumere tutte le subdole tipologie di fregature più che truffe escogitate da tim &c, altrimenti ci vorrebbbe un sito solo per questo, ma piuttosto volevo soffermarmi sulle stratosferiche bollette che arrivano confidando nelle offerte pubblicizzate, come nel mio caso (2600 euro con la splendida e fantomatica 7/7).
IL CONSIGLIO PER TUTTI E' QUELLO DI NON AVERE PAURA E SOPRATUTTO SE SI E' SICURI DI AVER SUBITO UN TORTO, DI NON PAGARE ....
COMUNQUE LA LINEA VERRA' DISATTIVATA MA ALLA FINE DELLA STORIA NONOSTANTE LE MINACCE (PRIVE DI FONDAMENTI GIURIDICI) FATTE DAI VARI UFFICI COMPETENTI TIM, LA QUESTIONE SI RISOLVERA' CON UNA CESSIONE DEL CREDITO DA PARTE DI TIM AD AGENZIE DI RECUPERO CREDITI CHE ANZICHE' INTENTARE PER CIFRE IRRISORIE CAUSE CIVILI, ACCETTERANNO UN PATTEGGIAMENTO A SALDO E STRALCIO DELLA POSIZIONE CON QUOTE RIDICOLE E QUASI SORPRENDENTI ( proponete senza problemi 300 euro e non superate i 500..... si accontenteranno).

Anonimo ha detto...

X Salvatore:
30 + 30 + 20(che è la tassa anticipata x 4 mesi essendo la prima bolletta).E' giusto,80 euro.
La tassa dovrebbe venirti scontata nella seconda bolletta.
Per il fatto dei 2 mesi gratuiti non sapevo niente.C'era una promo,ma era x gli mnp.Ciao.

Anonimo ha detto...

Buongiorno a tutti.
Sto per sottoscrivere un contratto Tutto Compreso 30 e, non so perchè, oggi comincio a guardarmi un po' attorno sui vari blog per vedere che ne pensano altri consumatori...e, con un certo sgomento, noto che molti sono stati fregati da questi contratti! Vorrei sapere da chi di voi ha attualmente un contratto Tutto Compreso 30, come vi trovate...avete ricevuto bollette strabilianti? me ne devo stare lontana?
PS: ho praticamente letto tutti i commenti di questo interessante post e devo dire che mi rammarico nel vedere che alla fine ve la prendete tra di voi, vi date degli ignoranti etc, solo perchè di opinioni diverse. Benvengano i siti come questo dove c'è ancora un libero scambio di pareri e consigli in tempo reale!
Grazie per le Vs. risposte

Anonimo ha detto...

ciao ....250 minuti con tuto compreso profesional ti costano 30€ con tim ....se scegli 3 hai con il piano tariffario b.mail 900 , 900 minuti verso tutti senza scatto effetivi secondi a 39 € .....ora dimmi qual' è + conveniente ? ....si hai capito bene hai con 9 € in + al mese circa 650 minuti che praticamente sono + di 10 ore in + .....trovami qualcuno che ti faccia la stessa proposta ..... ciao ciao

Anonimo ha detto...

Se vuoi paragonare le offerte devi farlo in modo corretto.B.mail900 è solo business e costa 39 euro/mese iva esclusa,quindi anche il prezzo dell'offerta di TIM devi metterlo iva esclusa,quindi 25 euro/mese.Sono già 14 euro in piu,vedi come cambia?poi x il fatto della convenienza sui minuti,è chiaro che tre costa meno,ci mancherebbe pure che costasse uguale!Attualmente nessuno si avvicina alle tariffe che ha tre,però c'è da mettere in conto che il sevizio non è proprio lo stesso,poi x carità,si sopravvive anche con un servizio inferiore...ciao

juan ha detto...

I minuti gratuiti Voce non possono essere utilizzati verso le numerazioni in decade 1, 4 e 8 e le chiamate PayForMe.???
CHE VUOL DIRE??

Anonimo ha detto...

Vuol dire quello che hai scritto.In pratica i minuti puoi utilizzarli x tutte le chiamate nazionali (verso tutti) ma non le chiamate a numeri speciali.PayForMe è il servizio che permette di addebitare il costo della chiamata al ricevente.

juan ha detto...

le numerazioni in decade 1, 4 e 8???
sto valutando di fare la TUTTO 60
che tra le altre cose adesso costa 50 euro al mese e se passi a tim 40 euro al mese

ada ha detto...

per quanto riguarda la tutto compreso e le tariffe overbundle nn è vero quello che scrive alessio_ inoltre le penali o i corrispettivi per i recessi anti cipati fanno parte dell'accrdo tim cdc _ ai sensi della legge_ ma lo sa l'amico alessio che i clineti ghanno 30 giorni di tempo per comunicare variazioni della cdc??? vanno nel centro tim e nn pagano la penale...è tutto scritto ovunque..il cliente così come si informa di altre cose si deve informare dei contratti_: leggerli bene prima di aderire in fretta e furia_ l'informazione deve essere personale e nn per interposta persona!!!!gli accordi sottoscitti sono solo con alcune carte di credito ...ma lo sa alessio quanti prepagati acquistano tim card(vodafone car_wind card) e sottoscrivono contratti e nn pagano un centesimo??? la tim nn è la fatebenefratelli è una compagnia di telefonia che utilizza tutti gli strumenti di legge e di mercato a lei consentiti!!!
Per quanto riguarda l'amico a cui è stato bloccato il cell dalla tim invito ad informarsi su cosa si possa e nn possa fare con il cellulare_ ci sono dei limiti che vanno rispettati tutto il resto è frode ....esiste una disposizione di legge antitrust con cui cui tim deve fare i conti tutti i giorni cmq è tutto scritto sui retropack delle tim card che nessuno mai legge...tanto è così beata l'ignoranza!tutti scarichiamo ma tutti sappiamo che è vietato dalla legge_e poi l'antitust interviene solo su di noi ovviamente e ci blocca le sim_ ma è giusto che sia così purtroppo..raramente ci sono errori e allora in via cautelativa interviene il nucleo antifrode per fare accertamenti...

Anonimo ha detto...

CARA ADA TI CHIEDO SE PER TE è NORMALE NON RIUSCIRE A SAPERE DA NESSUNO I MOTIVI CHE HANNO PORTATO QUELLA TANTO SERIA TIM A BLOCCARE IL TRAFFICO TELEFONICO. QUANDO POI RISPONDI MAGARI RICORDATI CHE CONSUMATORE NON VUOL DIRE NECESSARIAMENTE PERSONA COMPETENTE A CAPIRE TUTTI I RETROSCENA DI UNA CLAUSOLA CONTRATTUALE (DI UN PRESTAMPATO. SPERO PERò CHE CHIUNQUE SI RENDA CONTO CHE FORSE è MEGLIO TORNARE ALLE VECCHIE PREPAGATE IN CUI è POSSIBILE CONTROLLARE IL TRAFFICO EFFETUATO. E INFINE RICORDATEVI CHE QUELLO DEWLLE TUTTO COMPRESO O VEROSIMILI è STATO SEMPLICEMENTE UN MODO PER RIUSCIRE A RECUPERARE IN QUALCHE MODO QUEI SOLDI CHE ORA NON PAGHIAMO PIù QUANDO CARICHIAMO IL NOSTRO CELLULARE!!!!!GRAZIE TIM!!!SEI LA MIGLIORE!!!!

Anonimo ha detto...

mint a mar tu e a tim!!!

Anonimo ha detto...

mint tu!!! non faresti male!!!!

Anonimo ha detto...

fate attenzione al contratto aziendale con partita iva dove regalano un telefono che ti fanno pagore per 20 anche di piu, sono ladri e truffatori io non riesco ad uscirmene fuori da questa freghatura sono 6 mesi di bollette sono arrivati a farmi pagare piu di 400 euro in servizi che io non ho mai effettuato sul mio telefono fate attewnzione .usate vodafon c'e' l'ho da 15 anni e non ho mai avuto problemi di nessun genere la tim sono tutti ladri compresi gli operatori ....

Anonimo ha detto...

la tassa governativa di 5,16 cen.e una fregatura sono 20 euro all'inizio poi ne diventono 25 euro attenzione ...sono un operatore tim........

Anonimo ha detto...

la tassa governativa di 5,16 cen.e una fregatura sono 20 euro all'inizio poi ne diventono 25 euro attenzione ...sono un operatore tim........

FABIO ha detto...

caro amico ..... visto che 6 cosi bravo a fare i conti .....ci spieghi a tutti noi come da 5,16 diventino 20 o 25 € ?

Sebastian ha detto...

bo...quando vedo le tarife che hanno i miei amici in Germania mi viene da piangere.... :(

Raf ha detto...

Salve per mio sfortuna a novembre 2007 ho attivato questa benedetta tariffa tuttocompreso 60 è una vera fregatura, ora chiedo a voi come devo fare per disattivare dei servizi che non ho mai dato il consenso che sono gli sms-mms interattivi, infatti il mio credito sale senza limite,come devo fare?? resto in atteso di un vostro riscontro a presto

Anonimo ha detto...

X RAF ...... ritorna al centro TIM e chiedi chiarimenti al consulente dell'agenzia

Anonimo ha detto...

MA COSA CAVOLO DITE...E' OVVIO CHE LE PUBBLICITA' SONO FATTE PER ATTIRARE LA GENTE, POI STA A CIASCUNO DI NOI AD INFORMARSI A MODO!!
POI ..
SE TIM E' MERDA, ALLORA ANCHE VODAFONE E' MERDA, ANCHE WIND E' MERDA ANCHE 3 E' MERDA...
SONO TUTTE UGUALI TANTO..E CIASCUNO SI SCEGLIE LA SUA A SECONDA DI CIO CHE DEVE FARE E A SECONDA DI CHI DEVE CHIAMARE...

DETTO QUESTO IL POST DI PARTENZA SPARA DELLE GROSSE CAVOLATE, DELLA SERIE CHE QUANDO HAI ESAURITO IL BONUS DI 250 MINUTI O QUEL CHE SONO TU PAGHI CON LA TUA TARIFFA BASE CHE HAI ..(TIPO TIM TRIBU TIPO TIM CLUB ECC.EC..)

PERCHE' LA TUTTO COMPRESO E' COME UN BONUS, CHE PAGHI, E RICOPRE LA TUA TARIFFA BASE...

INSOMMA ..TUTTO OK, NESSUNA FREGATURA.. E' OVVIO CHE PRIMA DI STIPULARE UN CONTRATTO CHE TI LEGA PER DUE ANNI A PAGARE OGNI MESE, E' CONSIGLIATO LEGGERE BENE CHE COSA VIENE OFFERTO...COME IN TUTTE LE COSE DEL RESTO..

BUONA O MENO BUONA...?!?
DIPENDE SOLO DALLE ESIGENZA CHE UNO HA!

BONA VISIIIIII
ANDREA

Anonimo ha detto...

Salve a tutti, sono un CBA di Vodafone Business...
Il CBA è molto semplicemente una persona che forma i consulenti, inserisce i contratti e gestisce ogni tipo di problematica che un cliente possa lamentare, particolarmente nella fase di attivazione del contratto o nella fase dell'MNP (Mobile Number Portability, in poche parole la portabilità del num da un gestore all'altro).
Innanzitutto concordo in pieno con chi risponde ad alcuni post dicendo che prima di sottoscrivere un contratto con vincolo biennale bisogna essere consapevoli della scelta che si stà facendo, e con questo critico chi si lamenta delle famose penali. Intendiamoci, a me non ne viene nulla in tasca, ma è ovvio che una qualunque compagnia telefonica che ti offre prezzi e servizi sicuramente vantaggiosi (rispetto alle normali prepagate) ti ponga un vincolo di fedeltà, ma la cosa che molti non sanno è che l'incremento a dismisura delle penali negli ultimi anni è una vera e propria colpa degli utenti (ovviamente non tutti, ma come spesso accade, se c'è qualcuno che fà il furbo le conseguenze ricadonon su di tutti). I "furbi" di cui stò parlando sono persone finchè ne avevano possibilità aderivano alle offerte di un gestore, conoscendo molto bene le politiche telefoniche, ovvero:se stò con TIM prendo contatti con la Vodafone, la stessa comunica alla prima che il cliente è intenzionato ad andarsene e sopratutto se il clt è un buon pagatore automaticamente scatta la retention (controfferta) della TIM, e fin quì tutto ok... Peccato che poi il clt continua a mantenere contatti con la seconda compagnia e si fà fare un' ulteriore retention, magari dopo aver sfruttato offerte di durata limitata proposte dal primo operatore. Il risultato è che entrambe le compagnie sono andate a perderci, perchè la prima ha erogato bonus e sconti al clt che se n'è approfittato, per poi confermare comunque il passaggio alla seconda compgnia che ha dovuto accogliere il clt con tariffe stracciate rispetto a quelle che propone di norma. Ecco allora il subentro delle penali, una garanzia per i gestori che hanno doppia funzionalità: deterrente a passare ad un'altro gestore e tutela del gestore donating (di appartenenza) proprio da quasti "giochetti".
Inoltre per l'inseritore TIM, onestamente non sò come funzioni all'interno della vostra compagnia, ammetto la mia ignoranza, ma almeno in Vodafone se un clt sceglie di sottoscrivere un contratto con TCG da 5,16 (fruibile solo dai titolari di Ditta Individuale), questa rimane così per tutta la durata del contratto, non "lievita" come dici tu. Inoltre una critica và anche a chi si lamenta tanto della tcg (tassa di concessione governativa) fino a tornare al prepagato: 1 come dice la parola stessa è una tassa statale e quindi non proveniente dai gestori, al max il gestore può proporne il rimborso, 2 sopratutto per chi ci lavora col cellulare è stupido tornare in prepagato. Perchè? Sempicemente per il fatto che con l'attuale finanziaria varata da Bersani le attività con traffico telefonico promiscuo (ovvero che usano il contratto aziendale sia per chiamate di lavoro che personali) possono scaricare l'80% del traffico sulla p.iva (anzichè solo il 50%, come era prima di Bersani) scaricare
Per l'altro anonimo dipendente TIM un appunticino ce l'avrei; le tutto compreso sono tra le migliori offerte sul mercato secondo chi? Voglio ricordarti che nel periodo in cui piazzavate la 90, Vodafone proponeva la No Problem Business Senza Limiti (4500 min\mese verso fissi e mobili senza scatto, 1500 sms\mese verso tutti, Vodafone passport, e-mail, telefono incuso senza costi aggiuntivi e assistenza kasko a 82.5€\mese) che poi ci avete copiato in tutto e per tutto, togliendo l'opzione per l'estero e aggiungendo 6 Gb di traffico dati, e che mentre piazzavate la 60 a 55€ la Vodafone proponeva la No Problem Business 600 (sempre 600 minuti verso tutti ma a 24€); dopodiche è toccato alle tariffe dati e alla famosa Internet Key di Vodafone, PUNTUALMENTE copiata dopo 6 mesi dalla TIM. E con questo ho risposto anche al cretino che dà dei PECORONI alle persone che non lavorano in quest'ambito e che è stato così fesso da criticare le No Problem di Vodafone (preciso che ho una cara amica che lavora in TIM, e che ogni santa volta in cui le descrivo le nuove offerte Vodafone me ne manda di tutti colori :-) ). E visto che fà tanta critica vorrei ricordargli che la TIM è L'UNICO gestore con scorretta gesione delle MNP, ovvero che quando un clt stà per andarsene lo bombarda di chiamate e sms ingannevoli, da riinoltrare per annullare il passaggio all'altro gestore; pertanto chiunque stia andando via un contratto tim e riceva un sms con scritto "Io sottoscritto...revoco la MNP vs ad esempio Vodafone,etc.. è autorizzato a denunciare la TIM (l'ho già fatto fare a molti clt) in quanto questa è una pratica scorretta e ingannevole, e la TIM è l'unica ad utilizzarla, neanche WIND O H3g scendono così in basso, figurarsi... Per non parlare poi (in merito al discorso tariffe) proprio di WIND e H3g, che non avendo neanche la metà dei ripetitori rispetto a TIM e Vodafone possono permettersi tariffe stracciate. Quindi questo è anche un consiglio per gli utenti: se non avete una grande rete aziendale (2 max 3 cell) e non vi spostate per lavoro, posto che nella vostra zona uno dei due gestori a basso costo ha copertura, sottoscrivete le loro tariffe, sono aziende "neonate" e quindi non offrono assolutamente la stessa qualità (e non parlo solo di copertura), ma se non avete grandi esigenze convengono.
Per REN, chiunque ti offre 12 cent senza scatto verso tutti, persino Poste Mobile su prepagato, che comunque si appoggia sui vecchi ripetitori Omnitel, e quindi ha anche un' ottima copertura. Per LONGIMANUS, sò che è un pò tardi, ma esiste la Vodafone Tutto, che comprende 2000 min\mese verso fissi e mobili senza scatto, 1000 sms\mese verso tutti, mail illimitata (e quindi incluso Blackberry o tel compatibili con il servizio) e la Internet Key con 15 Gb di traffico dati\mese, non è illimitata, ma meglio di 5 Gb... ah, sempre a 99€\mese (ovviamente tutte le tariffe mezionate fino ad ora, tranne quella di Poste Mobile, sono per persone con partita iva eh...)
Una nota particolare la vorrei dedicare al rivenditore TIM, complimenti, sei molto ferrato e la pensi come me, soprattutto sul discorso (che citavo in precedenza) per cui è inutile fare paragoni con WIND o H3G, che come ben sai hanno una copertura da far ridere e tutta una serie di servizi che qualitativamente sono lontani anni luce da TIM o Vodafone. Ma dal momento che sei come me, e dici apertamente ciò che pensi e sai, senza peli sulla lingua, almeno inter nos parliamoci chiaro... Dai è vero, questi poveracci (in senso ovviamente "buono" della parola, non intendo ASSOLUTAMENTE offendere nessuno) spesso e volentieri sono abbandonati a se, non vengono seguiti, e non dirmi di no... Non c'è nessuno che stia lì a spiegargli che nella prima fattura riceveranno la tcg anticipando anche il bimestre successivo, e quindi raddoppiata, PRIMA di firmare il contratto... non c'è nessuno che stia lì a spiegargli che è illegale affermare burocraticamente che un telefono è gratis, e che quindi vedranno addebitarsi la rata del telefono che solo nella bolletta successiva (sempre che siano seguiti da un buon CBA) gli verrà restituita il bimestre successivo sotto forma di bonus traffico. E spesso e volentieri gli operatori che rispondono al servizio clt (di QUALUNQUE operatore) sono persone con una formazione a dir poco penosa ed è quindi effettivamente vero che alle brutte ti riagganciano in faccia. Per mia esperienza personale posso dirti che mi è capitato di avere problemi sulla mia ricaricabile Vodafone, e dopo aver spiegato chi ero (e ovviamente dopo aver fornito il mio codice da CBA) sono stato io a dover guidare il povero ragazzo dall'altra parte della cornetta sulle procedure da fare per risolvermi il problema, proprio per evitare che entrasse nel panico e mi riagganciasse.
Fortunatamente ora Vodafone ha messo a disposizione l'assistente personale per chi ha un contratto aziendale con 1-2 sim, ovvero una persona che lo accoglie, lo guida nella lettura della prima bolletta, e cosa (per me) strepitosa, lo segue sempre. Ovvero: quando il clt chiamerà il servizio clt (nel nostro caso il 42323) gli risponderà sempre e cmq la stessa persona (tranne in rari casi come malattia, ferie, o orari fuori dal turno dell'assistente personale) che avrà davanti la "storia" del clt, così quando ci sarà qualunque problema 1 il clt parla sempre con lo stesso operatore (e così finisce il fenomeno del riagganciare in faccia - tanto se richiami non becchi me ma un altro operatore) e 2 il clt non dovrà star lì ogni santa volta a ripetere tutta la trafila che gli è capitata, perchè l'assistente o il sostituto avranno il suo storico davanti agli occhi.
In sintesi parliamoci chiaro, questo è un lavoro di passione, io personalmente (ahimè) seguo da solo oltre 250 clt per la mia agenzia, e fino ad ora non c'è mai stata nessuna lamentela, ma non perchè io sia superman o qualcosa del genere, bensì semplicemente per il fatto che se un mio clt ha un problema lo seguo dall'inizio alla fine e non lo mollo, dovessi star dietro a quella problematica anche per più di 3 mesi (ti garantisco che mi è capitato), e non perchè sennò il titolare dell'agenzia mi striglia se un clt se ne và o si lamenta di me, ma perchè comunque mi rendo conto che prima di tutto stò trattando con delle persone, ognuno con la sua storia, ognuno col suo carattere da saper prendere, che comunque hanno scelto di sottoscrivere un contratto con noi perchè qualcuno gli ha promesso che si sarebbe trovato meglio che con il vecchio gestore, ed onestamente questo è lo scopo è lo scopo della mia giornata lavorativa, che spesso e volentieri finisce con ben più di un'ora di straordinario (non retribuito) magari per risolvere il problema di una persona abbandonata all'incompetenza del servizio clt (ovviamente tengo a specificare che all' interno dell'assistenza esistono anche ottimi elementi), e và bene così. Perchè forse è una cosa personale, ma quando un cliente si rende conto di quanto tempo ho passato sul suo caso e con quanta dedizione ho cercato di risolvere il suo problema, puntualmente mi dona un "grazie" di quelli sinceri e davvero riconoscenti, che molto probabilmente sono l'unica ragione per cui ogni giorno rimetto piede in un mondo che (in qualunque gestore) soprattutto nelle sfere alte è pieno di marciume, e questo lo sai benissimo anche tu. Libero di non credermi, ma molto spesso mi è capitato e mi capita di ricevere la visita di clienti seguiti personalmente giorno dopo giorno e di andarci a pranzo insieme. Sono persone, non numeri o matricole, che facendo altri lavori non sanno come funzionano tante cose nella telefonia e che spesso e volentieri (ti garantisco che potrai verificarlo se prenderai confidenza con qualche clt) si sentono letteralmente abbandonati o comunque giustamente truffati rispetto alle belle parole dei consulenti (che pur di portare contratti "a casa" gli venderebbero la fontana di Trevi, come il mitico Totò) o delle varie pubblicità; e anche se te che lavori nella telefonia potresti tranquillamente rispondergli che molte delle cose che ci contestano sono tranquillamente verificabili se solo si informassero prima di aprire bocca, c'è da tenere in considerazione che noi ci lavoriamo in questo mondo, e quindi è logico che siamo sempre aggiornati e informati su quasi tutto quello che c'è da sapere, ma loro hanno un lavoro e tante altre cose, non hanno il tempo e la fantasia di stare appresso a tutto quello che gira nella telefonia
Aiutiamoli

Anonimo ha detto...

Salve, .....volevo dire sinteticamente al Sig. che lavora in Vodafone Business .....AGGIORNATI e CONFRONTA i competitor prima di scrivere cose assolutamente false (dimostrabili al 100%)... Life is Now :-)

Anonimo ha detto...

Ciao CBA di Vodafone Business,prima di tutto voglio dirti che mi piace come hai scritto le cose (un po lunghetta ma scritta bene),però a metà mi sei un po scaduto.Premetto una cosa,lavoro in vodafone,e ho lavorato anche in tim,e (nonostante io oggi lavori in vodafone) mi chiedo come tu abbia fatto a scrivere tutte queste cazzate.Punto primo:tim non copia le tariffe,semmai siamo sempre stati noi che le copiavamo.Punto secondo:la nostra "senza limiti" l'abbiamo copiata x bene all'"unlimited" di tim.Punto terzo:non paragonare il tuttocompreso60 di tim al nostro vecchio "no problem600",che costava sì 24 euro...ma gli scatti alla risposta dove li metti?Punto quarto:non inventiamoci cazzate,quando lavoravo in tim ho visto tanti di quei comportamenti sporchi e illegali di vodafone da far venire i brividi.Sinceramente spero che non tutti i dipendenti vodafone siano informati quanto te,perchè se è così è meglio starne alla larga.Io lavoro x vodafone,però bisogna essere onesti e ammettere che in questo momento tim costa meno.Punto.E se ti è rimasta un briciolo di dignità,controlla quello che hai scritto e vatti a confessare per eccesso di cazzate.

Anonimo ha detto...

Di nuovo il CBA Vodafone...
Volevo rispondere questa volta più sinteticamente ai 2 volgari amici: 1 x quello che lavora in Vodafone, se non hai le più basilari conoscenze dell'italiano tornatene pure alle elementari, perchè io riguardo alle tariffe citate ho sempre parlato al passato (tolto che anche attualmente non mi risulta che la TIM sia poi così conveniente rispetto a noi, al max è scesa più o meno a parimerito, logico che in qualche tariffa siamo più convenienti noi e in altre lo sono loro, altrimenti andrebbe a picco)e con questo ho risp anche all'altro\a... e tolto tutto credo che sia tu a doverti documentare, poichè in scadenza della senza limiti (31 Marzo ufficialmente, 10 Aprile x noi) è cominciata a spuntare la tariffa di tim. Ah, prima di scrivertelo ho consultato gente che ATTUALMENTE lavora in TIM, dato che sembravi così sicuro... In merito a ciò che dici sulla 600 è vero, ma dal momento che se prendi una calcolatrice e fai
55-24=31, 31:0.135=229.6
229.6:22=10.4 ti viene fuori che calcolando il mese lavorativo (22 gg) hai mediamente 10 chiamate al giorno. Ovvio che la 600 era rivolta a persone che non chiamassero chissà quanto, nel tal caso c'erano la 1500 o la senza limiti. Ultimo punto, per cui continuo a consigliarti CALDAMENTE di tornare alle elementari per corsi di lettura e soprattutto comprensione del testo, io stesso ho onestamente asserito che in OGNI gestore (sai, in italiano vuol dire che comprende anche il nostro) c'è marciume, ma come ce n'è in ogni grande azienda, non solo quelle telefoniche. Fermo restando che continuo ad essere della mia opinione, ovvero: è vero, anch'io ho visto cose scorrette nella nostra società (e personalmente, per quanto in mio potere, ho sempre cercato di contrastarle, mandando anche palesemente a quel paese "i capoccia" (come l'amico di cui parlavo), ma ciò non cambia che nella gestione delle MNP TIM supera se stessa, andando al limite della legalità, e anzi forse oltre.....

Anonimo ha detto...

CBA Vodafone
Ah, giusto per precisare.. onde evitare sproloqui dietro consiglio delle persone che lavorano in tim vorrei fare un piccolo confronto fra tariffe equivalenti ATTUALI E "VERIFICABILI AL 100%" sui siti dei due gestori:

TIM Tutto Compreso Professional 90
1)900 minuti di traffico voce nazionale verso TUTTI senza scatto alla risposta

2)900 MB per navigare in Internet e per consultare ed inviare le tue mail

3)90 minuti di traffico per ascoltare la segreteria telefonico i-box 49001

4)900 SMS verso Tim e Rete Fissa e 200 SMS verso gli operatori

5)Blackberry o Mobile Office a 0 euro con tutte le mail incluse

75€\mese

Ok... confrontiamo con Vodafone mio business Tutto

1)2000 minuti di traffico voce nazionale verso TUTTI senza scatto alla risposta

2)Con 20€ si hanno 15 Gb e hardware incluso, senza dover stare a collegare il cell al pc, ma per esigenze minori i pacchetti dati partono da 10€ (sempre hardware incluso, da tenere in considerazione direi)

3)Non è previsto traffico incluso verso la casella vocale è vero, ma onestamente la gran parte dei clt che conosco disattivano immediatamente tutte le deviazioni, sopratutto per togliere la segreteria che parte dopo circa soli 4 squilli

4)1000 sms\mese verso TUTTI gli operatori indistintamente, non 1100 di cui 900 allo stesso gestore

5)Stesso servizio

79€\mese

Ora, partiamo dal discorso dati: sarà una mia opinione personale, ma il discorso dell'hardware incluso (vik, box o vmcc) mi suona con tutta un'altra musica. Inoltre c'è da considerare che normalmente un piano dati "illimitato" (15 Gb) costa 55€, e che attivando l'offerta broadband lo si ha a 20€ (quasi 3 volte di meno) PER SEMPRE.
Tolto poi che i 900 Mb servono appunto sì e no a consultare e rispondere alle mail, servizio offerto da entrambe le offerte, e difatti non capisco la "ripetizione" della 90, ma dal momento che mi si può contestare che con la 90 i 900Mb possono adempiere a 1 navigata ogni tanto, tengo a precisare che questa è una mia e solo mia opinione, così non vengo accusato di false informazioni, almeno spero.

2000 minuti sono un bel pò rispetto a 900... o anche su questo sono pazzo e disinformato?

Sulla parte sms neanche mi ci soffermo perchè onestamente mi viene da ridere.

In sintesi non credo di essere un pazzo o di dire eresie se affermo che obiettivamente per un utente medio che utilizza chiamate, sms e mail è nettamente più vantaggiosa l'offerta Vodafone, in quanto offre 1100 minuti di chiamate in più (e scusate se è poco, più del doppio, e ora voglio proprio vedere cosa mi rispondete su questo), sì 100 sms in meno, ma da utilizzare TUTTI, dal primo all'ultimo, verso chi voglio io (e sempre su questo voglio vedere cosa avete da controbattere) elo stesso identico servizio mail, il tutto con un'aggiunta di soli 4€.
Vedete un pò voi...

Anonimo ha detto...

Mamma mia CBA quanto cazzate.Prendiamo il tuo conto (SBAGLIATO):

55-24=31, 31:0.135=229.6
229.6:22=10.4 ti viene fuori che calcolando il mese lavorativo (22 gg) hai mediamente 10 chiamate al giorno.
Prima di tutto informati,il tuttocompreso costa 50 e non 55.E poi ricordati che un mese ha 30 giorni non 22!non fare come i furbetti della Tre!lo sai benissimo che sabato e domenica il cel si usa anche se hai un contratto aziendale.Eccoti il conto giusto:

50-24=26, 26:0.135= 192.5
192.5:30=6,4!!!!!

Incredibile ma vero,6 chiamate al giorno!FREGATURA IMMENSA!se ne facessi 10 come dici tu pagheresti 64,5 euro al mese contro i 50 di tim!
Come vedi se io devo tornare alle elementari,tu è meglio che fai un salto all'ASILO.
Comunque se sei tu che carichi i contratti ora ho capito perchè mi chiamano un sacco di clienti incazzati!

Anonimo ha detto...

CBA Vodafone
Al di là del conto su mese solare, che ci può anche stare, anche se principalmente rivolgo i contratti aziendali a persone che lo utilizzano durante la settimana e nel week end consiglio caldamente la tariffa di Poste Mobile (che ti permette di spegnere il cell x il lavoro e di staccare un pò la spina garantendo costi molto buoni), x i 55€ mi sono basato sulla cifra più volte riportata nei post precedenti (ti riconsiglio il corso di lettura).
2 Posso garantirti che tranne nei casi di bug del geniale omnisales (flag su promo tel +) assai raramente ho ricevuto accantonamenti (perlomeno che dipendessero da me), e noto con assoluta mancanza di stupore che non hai avuto la faccia di ribattere il paragone tra i 2 pacchetti ATTUALI E "VERIFICABILI AL 100%), e in questo ti dò atto di rispetto, un degno "avversario" :-)

Anonimo ha detto...

FORZA TIM

Anonimo ha detto...

CBA Vodafone non ho paragonato le offerte attuali semplicemente perchè non avevo piu voglia di scrivere.

Vodafone tutto costa 150 euro ma scontata per le nuove attivazioni è effettivamente 79 al mese.
Però a questo punto devi contare anche lo sconto sul tutto compreso 90,che costa 75 euro al mese,ma per chi fa portabilità costa solo 60 euro al mese,e se aggiungi 10 euro ha anche internet key con 100 ore al mese.E comunque 900 minuti sono tanti,nella maggior parte dai casi sono sufficenti (e parliamo di 19 euro al mese di risparmio).
Mi sono forse inventato qualcosa?
E purtroppo per noi sta per uscire una tariffa tim che con circa 80 euro al mese darà 5000 minuti al mese (contro i nostri 2000).
Ammettiamo le nostre debolezze e rispettiamo l'avversario quando è piu forte di noi.Ciao.

Anonimo ha detto...

Ma chissenefrega, tanto il cell è aziendale e faccio tutte le cazzo di telefonate e connessioni dati che mi pare!!! Muahahahaha

Anonimo ha detto...

CBA Vodafone Business sei contento? :)
ora la tariffa da 5000 minuti di cui ti parlavo la puoi trovare sul sito tim...sei ancora convinto che vodafone è piu conveniente di tim per gli alto-spendenti?

Anonimo ha detto...

Confermo il TUTTO compreso e' una FREGATURA Colossale. Il primo addebito anzichè Euro 60....Euro 900. Non ho pagato e non so cosa succedera' sulla prossima bolletta.
Luisa / Milano

Anonimo ha detto...

CBA

Beh è logico che essendo appena uscita è competitiva, aspettiamo il canvass dopo quello di questi giorni in grecia e vediamo.. Bye

Anonimo ha detto...

Si figurati...se va bene vodafone tiene le tariffe attuali senza alzarle,altro che tariffe nuove!se nn ci lavorassi li prenderei tutti a calci in faccia sti capoccioni di vodafone

Anonimo ha detto...

CBA
sono d'accordo con te per quanto riguarda l'offerta sul mobile...
C'è però da dire che effettivamente stà lasciando indietro il mobile per concentrarsi sulla convergenza (in office,vru,station)
D'altronde se eri presente al canvass di aprile avrai sicuramente visto che sul mobile siamo andati benissimo, quindi lasciare un pò indietro quel discorso per concentrarsi sul fisso obiettivamente ha una sua logica..

Anonimo ha detto...

Be allora vedi che lo ammetti anche tu che siamo cari sul mobile?non c'è paragone con le altre compagnie,e questo io lo vivo tutti i giorni a contatto con i clienti,che notano questa differenza colossale rispetto alla concorrenza,e sta diventando difficile convincerli sul fatto della migliore qualità,considerando il fatto che nell'ultimo periodo le altre compagnie,tim in primis,ha puntato molto sulla qualità e trasparenza (almeno a livello pubblicitario),e questo ai clienti arriva. Certo sono d'accordo sul fatto della convergenza fisso-mobile,ma è un mercato innovativo,c'è ancora diffidenza,ed è limitato...e comunque costoso,basato sulla qualità dei servizi,non sui prezzi competitivi,e questo va bene per una piccola fetta di mercato,ma non per la maggior parte.

Anonimo ha detto...

CBA
Sì ma tu prova a vederla nell'ottica loro: il mercato della telefonia fissa è un settore da 22 miliardi di € annui, di cui Vodafone ha una fetta dello 0% e quindi nulla da perdere e tanto da guadagnare. Contrariamente sul mobile ha la sua fetta di mercato e si è visto che bene o male rimane sempre quella.. sì, può sempre aumentare come diminuire, ma si tratta di cifre piccole (ovviamente rapportate ai normali fatturati annui dell'azienda). Di conseguenza far uscire un prodotto innovativo, se non rivoluzionario (non sò se hai mai visto "in azione" la rete unica con tutte le sue opzioni e funzionalità) su un mercato in cui dare una valida alternativa al monopolio significa potenzialmente "fare il botto" se il prodotto và, in termini prettamente economici può risultare anche la scelta migliore se vista da un'altra ottica, puramente venale..

Anonimo ha detto...

Ho capito ma dipende dal contesto.Noto già una differenza rispetto a tre anni fa sulla mentalità dell'azienda.Prima l'idea di avere "un'offerta innovativa al giusto prezzo" ci poteva stare,oggi non è così,il cliente(piccolo o grosso che sia) è pronto a rinunciare al top pur di non salire come costi.
Vodafone sulla parte mobile è circa il 20% piu alta rispetto a TIM,il 30-40% rispetto ad H3g,e arriva anche all'80% rispetto a Wind(sulle tariffe senza canone).Ora il discorso potrebbe cambiare se sulla parte fissa ci fosse un'inversione dovuta alla competitività dei prezzi,ma non c'è.Sono sicuro che l'innovazione,la struttura,la tecnologia e la pubblicità sono cose che costano,ma è anche vero che a questi signori piacciono molto i soldi e gli investimenti di un miliardo all'anno fanno comodo.Ti faccio l'esempio di Wind (l'avrai notato al canvass),è andata molto bene,senza particolari investimenti,ma solo con la politica dei "prezzi pazzi".Io non dico che l'idea di Vodafone sia sbagliata,io dico che è il momento che è sbagliato,e la prova è l'abbassamento dei costi sulle offerte sul fisso.Ci sono da poco,ma c'è stato un abbassamento del 40% circa rispetto a pochi mesi fa. Autolesionismo?io non credo proprio.

Anonimo ha detto...

Stavo cercando questa offerta in rete per dei chiarimenti dato che da domani dovrò essere una delle promoter tim...bene e ora come faccio a vendere questa merda alla gente?

Anonimo ha detto...

Vuoi venire a fare la promoter per vodafone? :)

Davide ha detto...

Scusate ma mi sembra che ci sia un errore sui calcoli fatti fino ad ora.

PER 60€ CON TIM TUTTO COMPRESO 60 LORO TI DANNO:
600 minuti di chiamate
200 sms
600 mb di navigazione
...e tante altre cazzatine...

con la mia vecchia tariffa da 18 cent/min io 600 minuti li pagavo 108€ (18cent x 600)
200 sms mi costavano 30€ (15 cent x 200)
mi connettevo poco o niente, ma comunque lo scalicamento costa 4 cent per ogni kb (e non è poco!!!)

Solo i 108€+30€ di chiamate ed sms mi sembra che siano molto inferiori ai 60€ che ora spendo mensilmente......

o mmi sono sbagliato in qualche passaggio?

ciao a tutti

Anonimo ha detto...

Infatti nessuno dice il contrario.Il problema è che chi apre questi post lo fa perchè deve per forza trovare qualcosa che non va,e più uno ha,più uno chiede.Che senso ha aprire un post dicendo "SE UNO NON SI INFORMA BENE RISCHIA DI PAGARE MIGLIAIA DI EURO"??? io penso che se uno firma un contratto senza informarsi bene è un idiota.Bye.

ampopo51 ha detto...

A proposito di "fregature"; Guardare per credere: http://it.youtube.com/watch?v=VUsqfs0ugbs

Anonimo ha detto...

Attenzione,non è proprio una truffa,è piu una FURBATA per rubare soldi.I telefonini sono configurati per accedere al web tramite apn TIM,in realtà quello che tim offre gratuitamente è traffico WAP,e l'apn da configurare è wap.tim.it,come è scritto sul sito ufficiale.Ora non so se tutti i telefoni sono configurati in questo modo,però attenzione,controllate sempre che l'apn sia corretto se non volete sorprese.

Anonimo ha detto...

UNA VERA TRUFFA MI SONO VENUTI A CERCARE LORO PAGAVO 700 EURO A BIMESTRE PER 5 LINEE IL PROMOTER MI HA GARANTITO CHE RISPARMIAVO E MI HA FATTO FARE 1 LINEA A 90 E 4 A 30 PRIMA BOLLETTA CASCO PER TERRA 2000,00 DICO BENE LETTERA DI PROTESTA TELEFONATE A RAFFICA MI SI DICE PAGHI E DOPO FAREMO NOTA DI CREDITO COL CAZ...... SECONDA BOLLETTA 6938,67 SI NON HO SBAGLIATO A SCRIVERE DICONO CHE I BLACKBERRY CHE MI HANNO OBBLIGATO A SCEGLIERE SI CONNETTONO AL WAP DA SOLI IO NON CI SONO MAI ANDATO SU INTERNET SCRIVO MI DICONO CHE CONTROLLANO OGGI MI ARRIVA LA LETTERA DI MESSA IN MORA DOMANI SONO ALLA POLIZIA POSTALE PER DENUNCIARLI I SOLDI GLI LI DO COL CAZZO E CERCHERO DI ANDARE SU STRISCIA E SUI GIORNALI STI MAIALI LADRI

Anonimo ha detto...

Siete una manica di cretini.
Come tutti gli italiani non vi va bene un cazzo.
Non vi andrebbe bene anche se tim vi desse tutto gratis.

C' è scritto chiaramente 30€ 250 minuti di chiamata, cosa lo volete infinito?

Poi quel coglione di youtube, la tim dice chiaramente che i 600mb sono per navigare dal computer, non dal telefono, quindi se vuole fare la figura del tipico utente cazzone ha pure sbagliato.

E alla fine il genio: io non cambio mai tariffa. Che intelligenza!
L' unico settore che va al contrario dell' inflazione, cioè abbassa i prezzi per ora è quello delle telecomunicazioni. Tu continua a pagare un macello di soldi tipo 50 centesimi al minuto che fai i tuoi interessi.

che gente

Anonimo ha detto...

truffa,truffa, una vera truffa. ho 2 abbonamenti con la tim, fatti l'anno scorso. hanno sbagliato l'abbonabento,dopo 6 mesi e dopo centinaia di telefonate al nr. verde e centina di fax sono riusciti ha mettermi a posto.devono darmi indietro euro 325 + iva,ancora niente.per non dirvi le fatture 700 euro. oggimi trovo attivato un altro servizio " sms 200 " - 8 euro al mese.Ma chi l'ha richiesto? TIM = TESTE DI CAZZO

Anonimo ha detto...

buongiorno...ho bisogno di un aiuto...non riesco a leggere gli mms dal sito di tim...qualcuno sa come devo fare??

Anonimo ha detto...

Registrati a questo forum e chiedi lì,di sicuro qualcuno ti risponde: http://forum.cellularitalia.com/

Anonimo ha detto...

la tim è una grande fregatura state ttt attendi...xfortuna ke la tim tribù durava 1 anno a quale già hanno cambiato ttt da 0.25 si passa a 1 euro e cosi loro perdono ttt i clienti e cambiano gestoro come io farò!!

okkkey ha detto...

Se devo essere onesto questo blog,puzza di infiltrati...cioè gente che ha qualche "interesse" in telecom(pagati??).
Comunque io ho tre tuttocompreso,2 da 60 e una da 30.Mia sorella si è accorta di avere un addebito consistente di connessione wap.
Chiamato il centro assistenza,la prima cosa che gli è stata detta...Saranno partite le chiamate...e quì casca l'asino!!!
Perchè il blackbarry che ha ricevuto non lo ha mai usato perchè non ci capisce niente e continua a usare il suo lg di 3 a conchiglia,eh eh eh
Quindi signori miei okkkio,anche perchè ci vuole un fax con attesa di un mese per il rimborso.Provate ad usare un cellulare vecchio per vedere se vi addebitano wap,
Solo un consiglio

Anonimo ha detto...

Ciao a tutti
sono capitata per caso su questo blog cercando in rete proprio altri utenti tim non insoddisfatti ma,perdonate il francesismo, INCAZZATI come me ora!!!
Da mesi ormai rincorro Tim per fari ridare il maltolto. Le mie disavventure sono cominciate a dicembre scorso quando ho avuto la pessima idea di attivare la promozione Tim casa. Prim grossi problemi di attivazione, chiamate pagate una fortuna invece che i soliti 16 cent come previsto dalla promozione. A febbraio, dopo incazzature varie, telefonate infinite al 119 e fax inviato al numero 800600119 riesco a farmi restituire i soldi spesi invano. Inutile dire che per Tim gli interessi valgono solo se li devono prendere, mai se li devono dare, ma va beh...per qualche tempo sembra funzionare.
Cambio casa e cambio indirizzo della Tim casa. Altri innumerevoli disguidi, ore perse a controllare il traffico sul sito, a chiamare il 119 ecc...mi riaccreditano qualcosa, non tutto e decidono di offrirmi una carta servizi per la connessione internet della durata di un mese. Chiamo il 119 per spiegare che mi era stata resa solo una parte del credito speso e l'operatrice mi dice scocciata che in fondo mi avevano pure regalato una carta servizi. Rispondo che non me ne frega nulla della connessione via cellulare, lenta e costosa, avendo un'adsl flat a cass. Non ottengo nulla. La mia vita piuttosto piena (lavoro, trasloco ecc ) mi impedisce di stare dietro quando avrei dovuto alla cosa. Perciò lascio perdere! Arriviamo ai giorni nostri, meta luglio inziano i nuovi pastrocchi timmeschi. In breve mi ciucciano circa 30 € in sei giorni, per telefonate che non sono state tariffate come Tim casa. REclami, telefonate, fax...la tim è completamente aasente, tranne per mandare sms con promozioni e/o per dirmi che non è stato possibile rinnovare l'offerta tim casa per macnanza di credito sul cellulare. Una delle tante telefonate, scopro che la mia pratica è stata chiusa, ovviamente senza che mi venisse comunicato alcunché perché non ne avevo diritto. L'operatrice, questa volta gentilissima effettua personalmente le verifiche delle celle e mi dà ragione, riapre la segnalazione. Dopo quattro giorni ricevo sms da tim in cui mi si chiede di chiamare il 119 per la mia pratica (loro evidentmente spendono troppo se telefonano personalmente!!) Chiamo e mi viene nuovamente detto che la pratica è stata chiusa e che non ho diritto ai rimborsi. Mi incazzo...minaccio di non utilizzare più tim...mando un ennesimo fax...silenzio. Nel frattempo ricevo sms in cui mi di avvisa che da settembre il mio piano tariffario aumenterà ecc...già lo avevano modificato togliendo l'autoricarica. Preciso che quando avevo sottoscritto quel piano l'autoricarica ne faceva parte e non era una promozione acquistata a parte. Alle mie obiezioni mi dicono però che era solo una promozione,se la voglio ancora devo pagare ...
Sono vincolata a Tim da un contratto con acquisto di telefono fino a marzo 2009, perciò non posso migrare immediatamente ad un altro operatore, almeno non con questo numero. Ne posseggo un altro che passerò nei prossimi giorni di certo.
Una delle cose che mi fa imbestialire è: io sono vincolata da un contratto a restare in tim e rispettare i termini sottoscritti, ma tim????? Quando io ho stipulato quel contratto l'ho fatto con il piano tariffario mio, quelli erano i termini reciproci, peccato che tim possa non rispsettarli, così come può farmi pagare due volte, prezzo delle promozioni e prezzo delle telenate, se e quando i rimborsi arrivano capita dopo settimane e intanto l'utente paga di tasca propria.
Infine...la rete tim fa paura!!! La famosa promozione che mi ha tariffato errate le telefonate da casa, cioè facendomele pagare coem se fossi fuori appariva attiva anche a 200 km da casa. Spiego meglio sono stata via un paio di giorni e il logo, che fino a qualche settimana fa era determinante per sapere se eri nella tua area tim casa o no, compariva. Ovviamente non ho usato il telefono in quel luogo, ma...il pensiero che i sistemi tim facciano acqua da tutte le parti mi ha accompagnato, così come lo slogan "tim non funziona, ma mi segue ovunque!"
Aggiungo ancora, scusate la lunghezza, la rateizzazione del telefono prevede un bonus di 20 min (udite, udite che generosi!) di telefonate da utilizzare nei week end. Peccato che non si sa mai quanti sono i minuti usati o no ad esempio, perché non compare nel sito, non comare al 4916 e spesso non te lo sanno nemmeno dire al 119!!!
L'ultima di oggi: sms di tim che mi dice, in sintesi, "ti abbiamo attivato per sbaglio la promozione sugli sms, adesso te la togliami, ti restituiamo 1€" . E cio? che devo aggiungere? Fanno, disfano...sul mio conto, sul mio numero..spafroneggiano...
Sono veramente disgustata da tim e, se non trovo il modo di recidere il contratto senza penali, non caricherò più la scheda fino a scadenza del contratto per poi, immediatamente passrlo ad un altro operatore.
Posso solo dire che io ho un'altra sim, un altro contratto con vodafone e MAI, dico mai, ho problemi. Ogni tanto, per sfizio, controllo il traffico e la tariffazione è sempre corretta. Usufruisco di due promozioni sulle telefonate e sugli sms che funzionano sempre correttamente. CAll center semore impeccabile: persone gentili, simpatiche, disponibili, mentre in tim vai a fortuna. Paghi quello che devi, ma mai di più.
Leggendo i vari commenti ho visto che ci sono alcuni "collaboratori" di tim che leggono..bene, spero che leggano anche il mio intervento...ovviamente a parte i blog, in cui mi perirò di raccontare il più possibile la mia esperienza, mi premurerò di raccontare le mie disavventure nel mondo. All'anima della pubblicità!
E infine! Complimenti Alessio, bel blog e..fortuna che non sei il cantante napoletano; sei più giovane, più carino e pure più intelligente!!!
Ciao a tutti!
Pin

Anonimo ha detto...

cari amici è da febbraio che la tim mi da la cccia avendo sforato i 600 nb di collegamento internet con il mobile in 60 tutto compreso e nonostante io non poss controllare il traffico in tempo reale insiste.. ne farmi pagare un ora di collegamento a 2000 euro...fate un po voi..andate all'adiconsum e querelate le mnacce di tim ...se volete uscirne ..tutto compreso è una gabbia dorata per tim...

Anonimo ha detto...

PROBLEMI BOLLETTA TIM - WAP - SUPERBOLLETTE - MALINFORMAZIONE CONTRATTUALE E NULLA MONITORAZIONE AGGIORNATA DEL TRAFFICO E SPESE EXTRA ANTICOSTITUZIONALE, contattatemi a:
problemitim@gmail.com , stiamo organizzando una 'class action' per risolvere questa ingiustizia.

Saluti a tutti

Luca

Anonimo ha detto...

ATTENTI a tim broadband UMTSHSPEED.
Puo' essere una fregatura.
Ti dicono che la zona in cui risiedi e' coperta,invece.. lo pprendi nel culo perche' recedere e' un casino.
Sono sei mesi che pago e non posso utilizzarlo.

klau ha detto...

visto che ho notato che ci sono diverse persone preparate sull'argomento avrei bisogno di un consiglio: HO SOTTOSCRITTO TIM TUTTO COMPRESO 30 circa 3 anni fa....poi la mia banca mi ha cambiato carta di credito e io (mio errore) mi sono ricordata dopo 2 mesi di comunicarlo alla TIM. vado in un centro TIM per effettuare la procedura di comunicazione ....ma il proprietario mi espone mille problemi..non riesce a comunicare il nuovo numero, ci sono casini, e alla fine mi consiglia di non fare niente perchè la tim mi avrebbe addebitato subito l'intera penale. io perplessa accetto e ora mi trovo un sollecito della TIM a pagare entro 8 giorni 268 di penale altrimenti dovrò sostenere anche le spese legali per il recupero del credito. ma con il decreto bersani non erano state abolite le penali???? e poi il telefonino aveva un prezzo nettamente inferiore!!!!!! mi sembra un importo alto!!!.devo pagare?????
vi prego consigliatemi.

Anonimo ha detto...

Le penali non sono state abilite,ma sono state,almeno in teoria,ridotte,nel senso che il decreto bersani dice che la compagnia può richiedere la somma effettivamente spesa per l'attivazione e la gestione della linea (150 euro + penale sul telefono).In poche parole non è cambiato niente purtroppo.Comunque se tu ritieni che è troppo manda una lettera alla tim ed esponi le tue ragioni,ma non servirà a molto.Se paghi ti levi il dente,se non paghi diventi cliente moroso e non puoi piu avere tim.Io ti consiglio di pagare(anche perchè l'errore è stato tuo),poi fai te.

klau ha detto...

vorrei ringrazione l'anonimo che mi ha risposto per la chiarezza e la precisione...ascolterò il suo consiglio e dopo aver pagato passerò ad un altro operatore

Delfino ha detto...

Tim mi ha imbrogliato qualche volta. ma tutte le truffe che ho dovuto subire dalla Telecom, non lo immagginate neanche. da qualche anno a questa parte quando si sono incominciate a sentire voci sulla telecom che il nuovo direttivo doveva recuperare tutti i debbiti, ho notato che la bolletta (essendo un negozio la cosa mi sarebbe sfuggita di mano, non sapendo chi eventualmente farebbe queste telefonate. ma il mio è un piccolo negozio il telefono non ci serve per telefonare ma per ricevere fax, raramente capita che li facciamo noi, non più di tanto)ebbene ho incominciato a notare la crescita della bolletta sempre costantemente. loro ovviamente hanno calcolato a tavolino che un negozio non è come la casa. sono poi incominciate una serie di accreditamento di servizio non richiesti, mi rispondevano come la mafia (ci dispiace non possiamo farci niente apriamo la pratica e poi si vedrà se le scalano, perchè se non paga le tolgono la linea)e cosi sempre a disdire e puntualmente tutti i mese ma dico tutti di nuovo accreditati i servizi pagati il mese prima e disdetti , tutto si ripeteve sempre ogni arrivo di bolletta era sempre la stessa storia non riesco o non voglio ricordare perchè mi fa soffrire quanto è la somma che in questi anni sono stato costretto dico costretto abiuttare via per questo servizio era la voce principale di tutte le spese. Sono passato a tele2 da poco tempo, in quanto anche se fatto la richiesta da un anno la Telecom non cedeva la mia linea a Tele2, mi sono rivolto ad un avvocato per vedere se è possibile recuperare qualcosa, lui mi ha detto che questa azienda non si può portare in tribunale perchè è coperta da alcunee norma che si sono incentate ad hoc per loro, allora se vogliono loro possiamo fare qualcosa con una trattativa che stabiliscono loro, altrimenti aspettano che ti stanchi e li lasci perdere e desisti. Secondo voi la mafia in che è diversa, ti ammazza se non paghi, loro non ti ammazzano perchè devi pagare per forza per la loro legge, anche la mafia non ti ammazzerebbe se sapesse che tu dovessi per legge pagare per forza.
Perchè non siamo una voce comune? perchè ci accorgiamo delle cose quando ci toccano e non sappiamo prevenirle con una richiesta (corporativa) di leggi che ci tutelano. Non dobbiamo aver paura di affrontare le cose prima che ci capitano.
Perchè in tutte le cose arriviamo sempre alle situazioni estreme?

Anonimo ha detto...

E' davvero l'ennesima truffa della tim, la quale costringe l'utente a subire per 24 mesi questa angheria!
Ma di cosa si occupa il Garante?
Questa associazione finalizzata alla truffa certamente può esistere soltanto in Italia! Paese di buffoni e buonisti.

Anonimo ha detto...

Questo è un blog su Tim,quindi è normale che si parla ti Tim.
Io ho lavorato in Tim e vi assicuro che ho visto molti meno casini in Tim rispetto ad ora che lavoro in Vodafone. La verità è che sono tutti uguali,forse alla Tim sono solo un po piu scemi perchè si fanno beccare!

Anonimo ha detto...

La Tim è ladra
L'offerta potrebbe andare bene qualora tutto ciò che sta dietro funzionasse, io da abbonato non riesco a vedere i consumi in tempo reale, il 4915 è una pietà questa è la vera truffa.
I minuti gli sms ect, non sono mai aggironati in modo da farti andare fuori plafound, che vergogna andate a rubare ci fate più figura...

Anonimo ha detto...

ciao a tutti cerco urgentemente persona che lavora alla tim non è uno scherzo contattatemi la mia mail è aiutooo20@yahoo.it

fiffi ha detto...

Salve,
ieri la tim mi ha rubato 50 euro di ricarica. Mi hanno detto che a loro risulta una navigazione in internet cosa non vera. Sto provando a registrarmi al sito ma non ci riesco.

Questa cosa la trovo estremamente grave. Penso che sarebbe il momento di fare una bella rivolta e lasciare questo operatore.

Anonimo ha detto...

Ciao Ragazzi ... io in 2 mesi con il traffico dati Wap del mio Blackberry ho speso 3000 € ed ho una Affare fatto Gold + ALice Mobile 300 + Blackberry Easy mail ... mi sento leggemente incazzato e mazziato ... pensate che la configurazione del mio telefonino sia sbagliata ... o semplicemente che ho navigato troppo ... cosa davvero improbabile.

HELP! mi viene da piangere!

Anonimo ha detto...

la tim mi ha fregato due volte!!!!! l'ultima è adesso: mi è arrivato un sms di tim che mi invitava a ricaricare ed in premio mi avrebbe accreditato il doppio (ho ancora l'sms sul telefono). NON E' VERO, MI HANNO DETTO CHE DOVEVANO ATTIVARMI L'OFFERTA! GRAZIE TIM, MI HAI FOTTUTO PER UNA SECONDA VOLTA ...... ma non mi vedrai mai più!!!!!!

Anonimo ha detto...

Ciao a tutti
sono un povero cliente Tim da ormai più di 10 anni e vi qassicuro non ho mai rotto le scatole. da quasi due anni ho una tutto compreso 60. Complessivamente mi sono trovato bene. Circa un mese e qualcosa fa ricevo un sms che mi diceva di affrettarmi a rinnovare la mia tuttocompreso 60 e recarmi presso un negozio tim e avrei ricevuto in offerta. bene, qlc giorno dopo sono andato, mi propongono la nuova tutto compreso 50 + 5 € per 200 sms + 5 € per internet e mi davano a € 0 un nokia E75. bene! sfiga vuole che il telefonino non c'era +. oggi finalmente mi reco in negozio in quanto il telefono è arrivato ma la ragazza mi dice mi spiace ma non posso darle il telefonino perchè è entrato nel 23 mese e quindi non posso usufruire dell'offerta (a suo parere riservata a chi si trova tra il 22° ed il 23° mese) esco incazzato e chiamo il 119. mi risponde una tizia che prima mi da ragione ma poi ritratta dicendomi che io ho ormai pagato la 24° rata e che quindi non posso usufruire dell'offerta. Ancore incazzato, richiamo il 119 e racconto la stessa cosa. stavolta il ragazzo, ben + informayo mi dice che sono in tempo anche se ho pagato la 24° rata e comunque fino al giorno prima della scadenza.tant'è che m'ha letto una "circolare" interna che afferma questo. ho chiesto di riceverne copia ma non posso averla. ma dico io, sono un consumatore, potrò conoscere i miei diritti?? sul sito TIM non se ne parla... a questo punto chiedo a voi luminari del blog...chi ha ragione??
a sto punto me ne vado da vodafone, questa presa in giro non mi va, non mi frega nulla del telefono ma nessuno mai ha detto che l'offerta aveva scadenza...come posso metterla in quel posto??
grazie

Sabrina ha detto...

Ragazzi noi in 2 siamo stati tra i tanti intrappolati in questa rete di Fregature che la tim ci a proposto.Questo e'lo Stato Italiano che gli permette apertamente di approfittare sul povero cittadino.Facciamoci Rispettare da queste mafie,TRUFFE.

Anonimo ha detto...

se non si conoscono bene le offerte è meglio non parlare!

Domenico Melillo ha detto...

Buongiorno,
sto denunciando la Tim perchè dopo aver stipulato con loro "tuttocmpreso" mi ha fatturato un importo di navigazione wap, peraltro mai ultilizzata da me, di €1.490,00.
Dato che non sono solo un truffato ma anche un avvocato, vi prego di unirvi a me , il mio contatto è su Facebook "Tuteliamoci dalle compagnie telefoniche"
Grazie
Domenico Melillo

burbuca ha detto...

Ah beh....proprio bell'articolo infatti io sono uno di quei allocchi che ci è cascato in pieno.....tutto compreso 60 fattura arrivata 416€ la minchia dei 60€ tutto compreso. E dopo aver parlato con un operatore mi sono anche preso del coglione....ma si può...
cmq domani disdico e col cavolo che gli pago l'ultima fattura....che vengano a pignorarmi il telefono. Qua si che ci vorrebbe l'incazzatore personale di Colorado.

ciao a tutti e mi raccomando lontanti da TIM

Anonimo ha detto...

Ringrazio Alessio per aver aperto questo blog, che mi ha fatto sentire un po' meno stupido e solo. Volevo evidenziare il fatto che se tutte queste persone hanno evidenti problemi con le tariffe TIM e chissà quante altre si vergognano anche solo a raccontare la disavventura nella quale sono incappati, le AUTORITA' preposte si potrebbero anche attivare per far si che non sia più necessario avere la consulenza di uno studio legale per stipulare un simplice contratto di telefonia mobile. Ho letto grosso modo il tread e mi ritrovo concorde con quegli utenti TIM infuriati che assistono impotenti al continuo saccheggiamento della prima compagnia telefonica italiana. Posso anche prendere dell'ignorante da un operatore di una compagnia telefonica che tenta di difendere il suo posto di lavoro ma io non ce l'ho con lui, ce l'ho con tutti quelli che permettono che certe possano essere legalmente possibili...Significa semplicemente approfittarsi di una posizione dominante, trovo che ciò sia veramente da furbi che la vogliono mettere in quel posto ad un connazionale però attenzione che chi la fa l'aspetti!!!

Disdetta TIM ha detto...

Meglio rimanere con la propria offerta di sempre: se si cerca di correre dietro alle ultime promozioni si rischia di rimanere fregati!

Anonimo ha detto...

cliente tim bussines da cinque anni acquisto un mese fa un nokia
n8 dalla tim Il telefono arriva rotto quindi attualmente ha zero secondi di conversazione segnalo il fatto al 191 dopo ben dodici telefonate attraverso gli operaturi, alcuni gentili e professionali (tre) ed altri maleducati e incompetenti arriviamo alla conclusione che la tim non ha responsabilità e che il telefono deve essere riparato dalla nokia.
quello che traspare da questa vicenda è primo l'atteggiamento truffaldino della tim e secondo l'incompetenza e l'inutilità degli operatori ai call center risultato il telefono compratelo direttamente dalle case produttrici loro hanno a cupre i propri clienti Domenico Giorgianni

Anonimo ha detto...

io nn saprei...la tim mi sembra + o - conveniente d certo + della vodafone...anche la wind ha buone tariffe soprattutto perchè spendi uguale per tutti

Piermar ha detto...

Tim mi ha mandato un messaggio che entro il 12 aprile avrebbe cambiato il mio profilo (meno vantaggioso x me), nache SENZA IL MIO CONSENSO-
in Italia i contratti devono essere firmati anche dal cliente oppure deve esserci l'assenso telefonico registrato. Perchè TIM FA QUELLO CHE VUOLE???????????????
STATE LONTANI DA TIM !!!!!!!!!!!!!